3 選車過程中,聽得最多的是誰的建議? 銷售員:3.2% 朋友:35.5% 媒體文章:29.0% 自己決定:32.3% 。础∵x車的過程中你去過幾家銷售店? 3家:30.4% 3-5家:34.8% 6-10家:13.0% 10家以上:21.7% 。怠∧氵x擇銷售商時(shí)最關(guān)注的是: 口碑最響:23.9% 價(jià)格最便宜:10.9% 附送的禮品最吸引人:2.2% 店面裝飾豪華:4.3% 銷售員最熱誠:21.7% 維修方便:21.7% 聯(lián)誼活動(dòng)多:2.2% 跟經(jīng)銷商很熟:4.3% 看廣告多不多:8.7% 。丁≠I車過程中你有沒有討價(jià)還價(jià)?有沒有獲得成功? 有:60.9% 沒有還價(jià):39.1% 還價(jià)沒成功:35.7% 成功:64.3% 。贰≠I車過程中銷售員有沒有作一些特別的許諾? 有:36.4% 沒有:63.6% 。浮≠I車以后有沒有接到銷售員的回訪電話?是多長時(shí)間之后。 沒有:21.7% 有:78.3% 注:1個(gè)星期到3個(gè)月內(nèi)不等 。埂≠徿囍笥袥]有參加過經(jīng)銷商組織的自駕游、免費(fèi)培訓(xùn)之類的活動(dòng)? 有:30.4% 否:69.6% 。保啊≠徿囍笥袥]有更換過維修店? 有:30.4% 沒有:69.6% 。保薄∧銜(huì)不會(huì)購買非原廠出的配件? 會(huì):43.5% 不會(huì):56.5%
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