有車族越來越多,這其中當然也有您。車子整天在外面跑,難免會出這樣或那樣的毛病。有了毛病要及時修理,就要與汽車維修廠打交道。有的人車子修好了,笑容燦爛;可也有的人跑了七八趟也未必修好車,真是沮喪到了極點。其實,很多車主并未認識到他們所扮演的角色往往決定修車的質量。為此,汽修集團總公司胡建軍總工程師給大家籌劃了36項計謀,有了這些計謀,您的笑容也會這么燦爛。 選擇篇 1.選擇一個可靠的維修廠,這個可靠主要指標包括質量(技術質量、服務質量)、價格、規(guī)模(可靠性、修后服務、質量保障周期)、索賠等。 2.在了解修理廠的基本信息后,可貨比三家,然后再決定選擇哪家修理廠。 3.當您的車過了保修期后,更要注意選擇質量高、費用低的專修廠。 準備篇 4.在與維修廠預約維修作業(yè)時一定要描述得盡可能詳細、清楚。 5.送修前,一定要對自己開的汽車基本狀況有所了解,比如加的什么牌號燃料油、什么牌號機油、什么牌號防凍液等。 6.在維修廠進行業(yè)務登記時,盡量與業(yè)務員或維修技師進行良好的溝通。包括自己開車的習慣;經常以什么速度行駛;道路情況怎么樣等。 7.認真聽取技術人員的故障分析,不懂裝一點懂,目的是判斷其論述是否符合邏輯性而不是猶疑不決或故弄玄虛。 8.目前電控汽車(計算機控制)越來越多,但這部分可靠性較高,而大部分故障容易出在傳感器、執(zhí)行器或機械部分(有運動、有摩擦的地方)。如果故障出在電控部分,維修費用會高些。 9.一定要在登記完之后了解收費情況,如果維修廠試圖在額外的項目中多收您的錢,您一定要搞清楚為什么要多收錢。
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