專訪永通集團(tuán)蔣宗平 解讀永通上行密碼
“我們從不裁員。”作為湖南汽車經(jīng)銷商集團(tuán)的龍頭企業(yè),永通集團(tuán)董事長(zhǎng)蔣宗平的承諾云淡風(fēng)輕,卻擲地有聲。永通集團(tuán)一直致力于做有溫度的企業(yè),奉行員工第一原則,以讓員工活得有尊嚴(yán)為目標(biāo)。
他的底氣來(lái)自于實(shí)力。今年,永通集團(tuán)位列2020湖南企業(yè)100強(qiáng)的第29名、2020中國(guó)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜31名。
對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō),2020年是很艱難的一年,蔣宗平卻滿面春風(fēng),他說(shuō),“2020年是永通集團(tuán)業(yè)績(jī)最好的一年。
業(yè)績(jī)?nèi)€飄紅,2020年是永通最好的一年
受疫情影響,今年2-3月,車市銷售出現(xiàn)斷崖式下跌,到店購(gòu)車、保養(yǎng)和維修的客戶均大幅減少。后疫情時(shí)代,永通集團(tuán)奮力追趕,用7個(gè)月實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)顯示,今年1-10月,永通集團(tuán)的新車銷售38741輛,同比增長(zhǎng)14%;二手車銷售實(shí)現(xiàn)2991臺(tái),同比增長(zhǎng)62%;整車銷售收入同比增長(zhǎng)了23%,售后產(chǎn)值突破7億元,與此同時(shí),保險(xiǎn)、金融等衍生產(chǎn)品同比增長(zhǎng)17%。其中,新開(kāi)的吉利新能源、比亞迪新能源撬動(dòng)了網(wǎng)約車、出租車市場(chǎng),帶動(dòng)近3000臺(tái)的新車銷售增量。
“除了新車毛利率下降,其他數(shù)據(jù)全線飄紅。”手持1-10月的財(cái)務(wù)報(bào)表,蔣宗平頗為興奮地總結(jié)道。按照他的估計(jì),今年永通集團(tuán)的年銷量預(yù)計(jì)能達(dá)到6萬(wàn)臺(tái),售后產(chǎn)值預(yù)計(jì)將突破10億元。如今,永通集團(tuán)平均每天能銷售140余臺(tái)車,而這相當(dāng)集團(tuán)初創(chuàng)業(yè)時(shí)的月銷量。
這張紅通通的成績(jī)單背后,是永通人日以繼夜的努力,也展示了永通集團(tuán)在面對(duì)危機(jī)和挑戰(zhàn)時(shí)的硬實(shí)力。
敢為人先,狠抓細(xì)節(jié),鑄造永通軟實(shí)力
裝飾、金融、保險(xiǎn)、延保等衍生產(chǎn)品板塊的大幅增長(zhǎng),是今年永通集團(tuán)的一大亮點(diǎn)。據(jù)介紹,今年1-10月,永通集團(tuán)金融產(chǎn)品產(chǎn)值同比增長(zhǎng)21%,滲透率達(dá)到50%;延??蛻舻谋壤_(dá)到33%,售后延??蛻舯壤_(dá)到17%,各個(gè)板塊均呈現(xiàn)不同幅度的增長(zhǎng)。
衍生產(chǎn)品增長(zhǎng)的背后,來(lái)自于客戶對(duì)永通集團(tuán)服務(wù)的認(rèn)可。“十年前,我們便開(kāi)始布局衍生產(chǎn)品板塊,所謂十年磨一劍,長(zhǎng)期打造品質(zhì)服務(wù),成就永通的軟實(shí)力。”蔣宗平分析道。
“站著做人,跪著服務(wù)”、“提升服務(wù)軟實(shí)力”是永通集團(tuán)一以貫之的服務(wù)理念。近幾年來(lái),永通集團(tuán)將品質(zhì)服務(wù)的觸角延伸至售前、售后每一個(gè)細(xì)枝末節(jié),細(xì)致到如10秒內(nèi)接聽(tīng)電話、客戶離開(kāi)1小時(shí)內(nèi)發(fā)送感謝短信、專業(yè)救援車40分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、三天內(nèi)再次回訪等多達(dá)157項(xiàng)環(huán)節(jié)和要求,打造永通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。近日,憑著專業(yè)和對(duì)技術(shù)的持續(xù)鉆研,永通集團(tuán)高級(jí)維修技師鄧集雄還被授予“湖南省勞動(dòng)模范”稱號(hào)。
大氣的蔣宗平,卻也有內(nèi)心細(xì)膩的一面,每天他都在琢磨細(xì)節(jié),以提升服務(wù)品質(zhì),挖掘存量客戶的潛力;每天有三分之一的時(shí)間,他琢磨著如何前瞻布局,以占領(lǐng)制高點(diǎn)。
過(guò)去20年來(lái),永通集團(tuán)一直走在市場(chǎng)的前面,充分展現(xiàn)了“敢為人先”的湖湘精神,從率先體制改革,進(jìn)駐汽車市場(chǎng)到依靠二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),搶占二、三線城市藍(lán)海市場(chǎng);到提前布局汽車金融、保險(xiǎn)、二手車、延保、充電樁等后市場(chǎng)領(lǐng)域;再到重點(diǎn)發(fā)展大型汽車城項(xiàng)目,向汽車平臺(tái)搭建者戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,唯有如此,才能在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī)。
汽車市場(chǎng)仍是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),將打造全國(guó)最好的二手車市場(chǎng)
車市銷量連續(xù)下滑,甚至有不少汽車品牌出局,那么,未來(lái)的汽車市場(chǎng)將何去何從?
雖然市場(chǎng)上到處充滿了悲觀的聲音,但蔣宗平卻非常樂(lè)觀,他說(shuō),“湖南三四線城市的發(fā)展?jié)摿涂臻g還相當(dāng)大,汽車依然是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。這碗飯很好吃,還至少可以‘吃’20年。”
而二手車市場(chǎng),是永通集團(tuán)下一步的戰(zhàn)略布局。“雖然多年前,我們就說(shuō)要建二手車市場(chǎng),但一直在等待合適的時(shí)機(jī)。”蔣宗平總結(jié)道。隨著今年一系列二手車?yán)谜叱雠_(tái),這個(gè)時(shí)機(jī)顯然來(lái)了。
按照規(guī)劃,明年年初,永通集團(tuán)將正式啟動(dòng)河西二手車市場(chǎng)建設(shè),預(yù)計(jì)到年底完工,總占地面積200畝,一期規(guī)劃10畝地,未來(lái)將打造成中國(guó)最好的二手車市場(chǎng)。
通過(guò)多年考察全國(guó)二手車市場(chǎng),總結(jié)分析并創(chuàng)新后,永通集團(tuán)河西二手車市場(chǎng)將引入合伙人制度和拍賣制度。除此以外,在硬件方面,區(qū)域已建成全省最好的車管所,加油站、檢測(cè)線、裝備中心和改裝中心均在規(guī)劃中。永通集團(tuán)意欲全面打通二手車行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,撬動(dòng)整個(gè)二手車市場(chǎng),二手車市場(chǎng)也將成為未來(lái)永通集團(tuán)新的利潤(rùn)引擎。
今年是永通集團(tuán)第20周年。20年來(lái),在蔣宗平的帶領(lǐng)下,永通集團(tuán)專注湖南市場(chǎng),精耕汽車銷售和服務(wù)領(lǐng)域,前瞻布局,始終保持了本土汽車行業(yè)第一的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)飛速發(fā)展的同時(shí),依然不忘踐行公益事業(yè),向著百年永通的目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。作為長(zhǎng)沙國(guó)際車展發(fā)展的見(jiàn)證人,蔣宗平表示,永通集團(tuán)將全系品牌車型、以最大的力度來(lái)支持本次長(zhǎng)沙國(guó)際車展。
>>點(diǎn)擊查看今日優(yōu)惠<<
-
1大眾ID.3成為歐洲最暢銷電動(dòng)車 Model 3跌出前十
- 2廣汽本田版新一代思域曝光 或2021年下線量產(chǎn)
- 3樂(lè)享生活主義 V90CC對(duì)比A6 Allroad
- 4恒大汽車恒馳1實(shí)車疑似曝光 純電動(dòng)豪華轎車
- 5未來(lái),我們還需要4S店嗎?
- 6長(zhǎng)安UNI-K將推插混車型 百公里油耗1.3L
- 7北京現(xiàn)代新ix35將12月上市 外觀更年輕
相關(guān)閱讀點(diǎn)擊加載更多熱門(mén)搜索 熱門(mén)IT產(chǎn)品 最新車系× - 2廣汽本田版新一代思域曝光 或2021年下線量產(chǎn)