滴滴發(fā)布網(wǎng)約車安全標(biāo)準(zhǔn) 條款多達(dá)96項(xiàng)
【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】滴滴出行目前在中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)下屬企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)發(fā)布了《滴滴網(wǎng)約車安全標(biāo)準(zhǔn)》,該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了安全責(zé)任制、駕駛員與車輛管理、安全響應(yīng)處置、隱患治理與風(fēng)險(xiǎn)管控、安全績(jī)效管理等各方面的詳細(xì)要求,內(nèi)含96項(xiàng)條款和19項(xiàng)安全制度。
滴滴首席安全官侯景雷此前就已強(qiáng)調(diào),安全標(biāo)準(zhǔn)是滴滴在安全方面的重點(diǎn)工作之一。他說(shuō):“建立網(wǎng)約車行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)不是件容易的事,但一旦做成,絕對(duì)是一件利國(guó)利民的好事,那是一種‘時(shí)代的使命感’。”
此次滴滴網(wǎng)約車安全管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)采取四級(jí)架構(gòu):以安全標(biāo)準(zhǔn)作為統(tǒng)領(lǐng)、以安全制度作為依據(jù)、以安全流程作為載體、以安全規(guī)程作為保證,確保安全工作貫徹落實(shí)不變形、不走樣。
滴滴今年以來(lái)還采取一系列措施,不斷推動(dòng)安全透明化,公示安全運(yùn)營(yíng)情況,聽(tīng)取公眾意見(jiàn)、建議以及促進(jìn)社會(huì)共建、共治。其中包括舉辦安全媒體開(kāi)放日、發(fā)布《2019第一季度車內(nèi)沖突安全透明度報(bào)告》《2019上半年滴滴與警方共筑安全六項(xiàng)進(jìn)展》和《2019年一季度滴滴協(xié)助尋找失聯(lián)用戶數(shù)據(jù)透明度報(bào)告》,并就安全議題先后發(fā)起了9次公眾評(píng)議。
根據(jù)滴滴方面的信息顯示,2019年,滴滴預(yù)計(jì)網(wǎng)約車安全投入將超過(guò)20億元。截至2019年7月,滴滴安全工作團(tuán)隊(duì)已擴(kuò)充至2548人,梳理、查找、整治103個(gè)安全隱患。(文:太平洋汽車網(wǎng) 范志成)
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