第一季歐美車召回匯總 214萬輛/9成歐系
● 奔馳
部分C級等多款車型召回
時間:2017年7月26日
起因:起動限流器周邊的零件存在被引燃風(fēng)險。
涉及數(shù)目:398429輛
因起動限流器周邊的零件存在被引燃風(fēng)險,奔馳將自2017年7月26日起召回C級、GLA、E級、進(jìn)口A級、進(jìn)口B級以及進(jìn)口GLC轎跑SUV車型,據(jù)統(tǒng)計,涉及車型共398429輛。
召回車型
。ㄒ唬北京奔馳汽車有限公司召回部分2015年5月6日至2017年2月22日生產(chǎn)的C級、GLA、E級、GLC車型,共計348939輛;
。ǘ┟焚惖滤-奔馳(中國)汽車銷售有限公司召回部分2014年6月28日至2016年12月29日生產(chǎn)的進(jìn)口A級、B級、C級、CLA、GLC轎跑SUV車型,共計49490輛。
2016款奔馳C級
2016款奔馳E級
召回原因
本次召回范圍內(nèi)部分車輛的起動限流器無法承受某些短路情況下的過載,如果起動機(jī)由于某種原因(如發(fā)動機(jī)進(jìn)水等)已經(jīng)卡滯,駕駛員仍多次嘗試起動車輛時,產(chǎn)生的電流可能使起動限流器過熱,極端情況下,起動限流器周邊的零件可能被引燃,存在安全隱患。
2016款奔馳GLC
解決措施
北京奔馳汽車有限公司和梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將對召回范圍內(nèi)車輛的起動機(jī)線束安裝保險,以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將通過掛號信等方式通知有關(guān)客戶此次召回事宜。同時,用戶可以撥打服務(wù)熱線:400-818-1188進(jìn)行咨詢。車主也可登錄國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線:12365(轉(zhuǎn)2號鍵)反映召回活動實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。
● 奔馳
部分GLE召回
時間:2017年3月14日起
起因:橫向控制臂與轉(zhuǎn)向節(jié)的螺栓連接不符合要求等。
涉及數(shù)目:13輛
日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃,將召回部分進(jìn)口2016款GLE系列車型,據(jù)該公司統(tǒng)計,中國大陸地區(qū)共涉及13輛。
召回車型:
。ㄒ唬┳2017年3月14日起召回在2016年1月6日至2016年1月7日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2016款GLE 320 4MATIC、GLE 320 4MATIC轎跑SUV、GLE 400 4MATIC轎跑SUV車型,共計9輛;
。ǘ┳2017年7月8日起召回在2016年7月19日至2016年7月20日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2016款GLE 320 4MATIC車型,共計4輛。
召回原因/解決措施:
上述范圍(一)內(nèi)部分車輛的橫向控制臂與轉(zhuǎn)向節(jié)的螺栓連接不符合要求,車輪的指向無法保證,存在安全隱患。梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)車輛檢查橫向控制臂與轉(zhuǎn)向節(jié)的螺栓連接,如有必要則更換橫向控制臂,以消除缺陷。相關(guān)用戶應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛,在駕駛車輛的過程中如聽到異常噪音應(yīng)就近前往維修點(diǎn)進(jìn)行檢查。用戶在召回行動開始后應(yīng)盡快聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行維修。
上述范圍(二)內(nèi)部分車輛的前風(fēng)擋玻璃和車身的粘接強(qiáng)度不夠,發(fā)生事故時,前風(fēng)擋玻璃可能與車身脫離,如果與激活的氣囊正面接觸,會影響氣囊的保護(hù)作用,增加前排乘客受傷的風(fēng)險,存在安全隱患。梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)車輛免費(fèi)更換前風(fēng)擋玻璃,以消除缺陷。相關(guān)用戶應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛,在召回行動開始后應(yīng)盡快聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行維修。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將以掛號信等形式通知客戶。用戶可通過撥打服務(wù)熱線400-818-1188獲取此次召回的相關(guān)信息。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線:12365(轉(zhuǎn)2號鍵),反映在召回活動實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。
● 奔馳
部分C級/GLC召回
時間:2017年3月10日起
起因:油位傳感器故障。
涉及數(shù)目:5371輛
因油位傳感器存在故障隱患,北京奔馳汽車有限公司將自2017年3月10日起,召回部分奔馳C級和奔馳GLC車型,據(jù)該公司統(tǒng)計,涉及車型共計共計5371輛。
召回車型:
2016年9月11日至2016年9月28日期間生產(chǎn)的部分奔馳C級和奔馳GLC車型。
2016款奔馳GLC260 4MATIC 豪華型
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車輛因油箱供應(yīng)商生產(chǎn)制造偏差,造成油位傳感器不能和油位同步,油量表無法顯示正確的油量,一旦燃油耗盡,車輛將失去動力直至停止。另外,油位傳感器也可能在加油后無法抬升,油量表會錯誤地顯示油量低,存在安全隱患。
解決措施:
北京奔馳汽車有限公司將對召回范圍內(nèi)車輛免費(fèi)更換油位傳感器,以消除安全隱患。
北京奔馳授權(quán)服務(wù)中心將通過掛號信等方式通知有關(guān)客戶此次召回事宜。同時,相關(guān)車輛的客戶還可以撥打服務(wù)熱線400-818-1188(服務(wù)時間為周一至周日,全天24小時)咨詢。車主也可登錄國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616反映召回活動實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。
● 奔馳
部分E級/邁巴赫S級召回
時間:2017年2月21日起
起因:電子轉(zhuǎn)向助力可能出現(xiàn)失效。
涉及數(shù)目:59輛
因電子轉(zhuǎn)向助力可能出現(xiàn)失效,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司及北京奔馳汽車有限公司將自2017年2月21日起,召回以下車輛,共計59輛。
召回車型:
。ㄒ唬2013年7月4日至2015年3月3日生產(chǎn)的進(jìn)口E60轎跑車、S320L、S400L、S400L HYBRID、S600 MAYBACH,共計29輛;
(二)2014年6月16日至2015年6月27日生產(chǎn)的國產(chǎn)E180L、E200L、E260L,共計30輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)的車輛由于電子轉(zhuǎn)向助力控制單元內(nèi)的觸點(diǎn)插針焊接不滿足工藝要求,可能導(dǎo)致電子轉(zhuǎn)向助力失效,增加碰撞的風(fēng)險;并且可能導(dǎo)致車輛起火,存在安全隱患。
解決措施:
自召回正式實(shí)施之日起,車主一旦獲知儀表臺和警告音報警,需聯(lián)系或前往最近的授權(quán)服務(wù)商處進(jìn)行處置。梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司和北京奔馳汽車有限公司將對召回范圍內(nèi)車輛免費(fèi)更換電子助力轉(zhuǎn)向機(jī),以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將通過掛號信等方式通知有關(guān)客戶此次召回事宜。同時,相關(guān)車輛的客戶還可以撥打服務(wù)熱線:400-810-8800(服務(wù)時間為周一至周日,全天24小時)咨詢。車主也可登陸國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616反映召回活動實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。
● 奔馳
部分GL級/M級/R級召回
時間:2017年2月28日起
起因:前/后橋螺栓安裝時不滿足工藝要求。
涉及數(shù)目:37輛
因前/后橋螺栓安裝時不滿足工藝要求,可能會增加車輛碰撞事故風(fēng)險,奔馳將自2017年2月28日起,召回部分奔馳M級、奔馳GL級、奔馳R級。據(jù)該公司統(tǒng)計,中國大陸地區(qū)共涉及37輛。
召回車型:
。ㄒ唬2014年10月1日至2014年11月10日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2015款M級汽車,共計15輛;
(二)2014年10月15日生產(chǎn)的2015款進(jìn)口GL級汽車,共計1輛;
(三)2014年10月2日至2015年1月12日期間生產(chǎn)的部分2015款進(jìn)口R級汽車,共計21輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于安裝工的操作問題,前/后橋螺栓安裝時不滿足工藝要求,有可能導(dǎo)致前/后橋下沉及前/后橋螺栓斷裂的情況發(fā)生。在這種情況下,車輛的操控性可能受到影響,增加了車輛發(fā)生碰撞事故的風(fēng)險,存在安全隱患!
解決措施:
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)車輛更換前后橋螺栓,以消除安全隱患!
相關(guān)用戶應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛,在駕駛車輛的過程中如聽到異常噪音應(yīng)就近前往維修點(diǎn)進(jìn)行檢查。用戶在召回行動開始后應(yīng)盡快聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行維修。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將以掛號信等形式通知客戶。用戶可通過撥打服務(wù)熱線400-818-1188(服務(wù)時間為周一至周日,全天24小時)獲取此次召回的相關(guān)信息。用戶也可登錄質(zhì)檢總局網(wǎng)站檢驗監(jiān)管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線:12365(轉(zhuǎn)2號鍵),反映在召回活動實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。
● 奔馳
部分進(jìn)口E級召回
時間:2017年1月19日起
起因:駐車燈功能的軟件編碼不正確。
涉及數(shù)目:5738輛
由于駐車燈功能的軟件編碼不正確,在駐車燈開關(guān)打開時,位于后備箱蓋上的駐車燈可能無法點(diǎn)亮。奔馳將自2017年1月19日起,召回5738臺進(jìn)口E級。
召回車型:
召回2014年9月3日至2016年3月2日期間生產(chǎn)的部分2015-2016款進(jìn)口E級轎跑車,中國大陸地區(qū)共涉及5738臺。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于駐車燈功能的軟件編碼不正確,在駐車燈開關(guān)打開時,位于后備箱蓋上的駐車燈可能無法點(diǎn)亮,存在安全隱患。
解決措施:
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將對召回范圍內(nèi)車輛進(jìn)行免費(fèi)軟件升級,以消除隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司建議相關(guān)用戶車主一旦發(fā)現(xiàn)此類情況,請立即前往最近的授權(quán)服務(wù)商處進(jìn)行處置。在召回實(shí)施開始后應(yīng)盡快聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行維修。
梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將通過掛號信等方式通知有關(guān)客戶此次召回事宜。同時,用戶還可以撥打服務(wù)熱線:400-818-1188進(jìn)行咨詢。用戶也可登錄質(zhì)檢總局檢驗監(jiān)管司網(wǎng)站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線:12365(轉(zhuǎn)2號鍵),反映在召回活動實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。
● 奔馳
部分GL級/GLE/GLS召回
時間:2017年1月19日起
起因:前排座椅占用識別系統(tǒng)存在校準(zhǔn)偏差。
涉及數(shù)目:26522輛
因前排座椅占用識別系統(tǒng)存在校準(zhǔn)偏差,可能導(dǎo)致正面氣囊被系統(tǒng)自動關(guān)閉,奔馳將自2017年1月19日起召回部分進(jìn)口2016款GL級、GLE SUV、GLS SUV車輛。據(jù)該公司統(tǒng)計,中國大陸地區(qū)共涉及26522臺。
召回車型:
。ㄒ唬2015年2月17日至2016年3月29日生產(chǎn)的部分進(jìn)口梅賽德斯-奔馳GLE SUV車輛,共計24463輛;
(二)2015年8月3日至2016年3月1日生產(chǎn)的部分進(jìn)口梅賽德斯-奔馳GLS SUV車輛,共計283輛;
。ㄈ2015年6月28日至2016年4月1日生產(chǎn)的部分進(jìn)口梅賽德斯-奔馳GL級車輛,共計1776輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車輛前乘客座椅占用識別系統(tǒng)可能存在校準(zhǔn)偏差,如果體重較輕的乘客坐在前座椅邊緣位置并保持長時間不移動,可能導(dǎo)致該乘客不會被系統(tǒng)準(zhǔn)確識別并可能被識別為兒童安全座椅,導(dǎo)致前乘客正面氣囊被系統(tǒng)自動關(guān)閉(提示燈點(diǎn)亮,儀表盤上也會出現(xiàn)相應(yīng)提示信息)存在安全隱患。
解決措施:
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將對召回范圍內(nèi)車輛進(jìn)行免費(fèi)軟件升級,以消除隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司建議相關(guān)用戶發(fā)現(xiàn)儀表臺有報警提示時,應(yīng)立即前往授權(quán)服務(wù)商處進(jìn)行處置。在召回實(shí)施開始后應(yīng)盡快聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行維修。
梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將通過掛號信等方式通知有關(guān)客戶此次召回事宜。同時,用戶還可以撥打服務(wù)熱線:400-818-1188進(jìn)行咨詢。用戶也可登錄質(zhì)檢總局檢驗監(jiān)管司網(wǎng)站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線:12365(轉(zhuǎn)2號鍵),反映在召回活動實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。
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