如何處理汽車維修糾紛
2024-12-31 15:03:43
作者:資訊小編
如果遇到汽車維修糾紛,別著急,咱們有辦法解決。
首先,協(xié)商是很好的選擇。發(fā)現(xiàn)問題直接跟修理廠說,比如要返修、換零件或者賠償損失,同時把依據(jù)和證據(jù)拿出來,原件要留好。
要是協(xié)商不行,那就調解??梢哉业缆愤\管機構幫忙,調解時要保證車輛原始狀態(tài),拆解檢查得雙方都在,一起確認情況。
再不行,就做鑒定。這得讓汽車維修行政主管部門找有資質的單位來,拆解相關部位,雙方也得同時在場見證。鑒定費用誰的責任誰出。
最后,調解和鑒定都不行,那就訴訟。打官司的時候,車主能請求法庭讓承修方多承擔舉證責任。
保修期內(nèi)的車,要去指定維修站,過了保修期得選好廠家。還能向消費者協(xié)會等調解組織求助,向有關行政部門投訴,或者根據(jù)仲裁協(xié)議提請仲裁,再不行就向法院起訴。
另外,修車時產(chǎn)生糾紛還能去當?shù)亟煌ㄟ\輸主管部門投訴。
總之,遇到汽車維修糾紛,別慌,總有辦法能解決。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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