4s店定損高怎么投訴
【太平洋汽車網(wǎng)】4s店定損高投訴的方法是多種多樣的,上上策就是本系統(tǒng)投訴,找其總部投訴,速度快、效果好;然后再考慮向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、媒體投訴,最后就是法律途徑起訴。
4s店定損高解決辦法
1、定損有爭議可商榷解決。如果定損后被保險(xiǎn)人不認(rèn)可保險(xiǎn)公司定損單確定的損失數(shù)額,可拒絕在定損單上簽字確認(rèn)。此時(shí),由于雙方未就修理項(xiàng)目和數(shù)額達(dá)成一致,保險(xiǎn)公司出具的定損單對(duì)被保險(xiǎn)人不發(fā)生效力,車主有權(quán)要求通過相關(guān)程序進(jìn)行重新定損并請(qǐng)第三方的評(píng)估中心介入評(píng)估。
2、提前確定維修方式。通常來說,保險(xiǎn)公司對(duì)車輛損壞部件的處理意見以修復(fù)為主,若損壞部件無法修復(fù),可以更換損壞部件。而作為車主,在部件發(fā)生損壞后,為避免日后隱患,多數(shù)會(huì)傾向于直接更換。故而在維修之前或者維修進(jìn)行過程中,建議投保人及時(shí)與定損員協(xié)商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。
3、定損維修去同一處。除上述兩項(xiàng)內(nèi)容外,如果前期車主已和查勘員確認(rèn)按照4S店的維修方式確定損失金額,定損后就不要再到普通修理廠進(jìn)行維修,以避免索賠時(shí)保險(xiǎn)公司按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確定損失金額,令車主本人產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 李林偉)
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