【太平洋汽車網(wǎng)】理論上,商家收取綜合服務(wù)費的行為屬于違法行為,可以到工商局或消費者協(xié)會進行檢舉維權(quán)。

現(xiàn)實當(dāng)中，綜合服務(wù)費已經(jīng)是一種潛規(guī)則了，不夸張的說,所有開車的人都知道這筆費用。有些地方不叫綜合服務(wù)費，叫上牌費、出庫費等等。一般情況下，綜合服務(wù)費都是分期貸款付款方式才會有這個費用。原因是：分期付款廠家會有很多優(yōu)惠活動，并且力度比較大。廠家掙得少了，自然要在別的地方補回來。
幾乎所有的4S店賣車時都會有這么一筆費用,如果不交綜合服務(wù)費這筆錢，4S店就不賣給
消費者汽車。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，使用格式條款的經(jīng)營者應(yīng)盡到合理提示和說明的義務(wù)，未盡到該義務(wù)的，除非消費者同意，否則格式條款對消費者不發(fā)生法律效力。
4S店收取服務(wù)費，需要告知消費者，同時必須征得消費者同意，如果4S店在簽合同前沒有明確告知消費者，那么消費者有權(quán)拒絕支付該筆費用。
法規(guī)沒有規(guī)定必須由4S店代辦上牌服務(wù)，那么消費者當(dāng)然有權(quán)拒絕購買這項增值服務(wù)，4S店強制或變相強制消費者購買服務(wù)并收費的行為已經(jīng)違反了《價格違法行為行政處罰規(guī)定》，購車人可以向相關(guān)部門投訴，以維護自己的合法權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 古璠）