汽車客戶投訴管理
汽車客戶投訴管理
奔奔E-Star
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20.31萬
汽車客戶投訴管理相關(guān)資訊
威馬汽車“?！保∩钕莨蓹?quán)凍結(jié)危機，對客戶投訴置之不理！
車轂轆
2023-04-28
毫無疑問，從今年上海車展來看，新能源汽車已經(jīng)徹底成為汽車市場的主戰(zhàn)場，晃眼望去，各個汽車品牌展臺上的C位一定是一臺新能源汽車，不得不說，新能...閱讀全文>>
一組數(shù)據(jù)告訴你【客戶管理】到底有多重要，看了別哭！
好快省車主俱樂部
2017-03-07
現(xiàn)今的社會維修廠，雖然越來越多，但是真正賺錢的能有幾家呢？不懂得客戶管理，盲目的處于一個等待客戶主動上門的消極狀態(tài)，這樣，也想做大、做好汽修...閱讀全文>>
以客戶為中心、自主、高效：大眾汽車集團調(diào)整在華管理架構(gòu)
ams車評
2022-06-17
? 自2022年8月1日起，大眾汽車集團中國董事會成為集團在華跨品牌中樞決策組織：新架構(gòu)將使決策更加高效，最大化發(fā)揮集團旗下品牌間的聯(lián)動，以...閱讀全文>>
以客戶為中心、自主、高效：大眾汽車集團調(diào)整在華管理架構(gòu)
大話車江湖
2022-06-17
【2022年6月17日，沃爾夫斯堡】大眾汽車集團在中國市場對管理架構(gòu)進行根本性調(diào)整。新的架構(gòu)賦予中國區(qū)更大自主權(quán)，旨在進一步鞏固集團在這一充...閱讀全文>>
張文彬
2022-02-08
互聯(lián)網(wǎng)的沖擊已經(jīng)深深影響到各行各業(yè)，越來越多的門店在實際經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)自己陷入了泥潭，紛.........閱讀全文>>
lizhu
2023-01-06
事實上，只要顧客的投訴有理有據(jù)，就沒必要擔(dān)心4S商店最怕哪個部門?，F(xiàn)在既是信息社會，也是法治社會，從服務(wù)態(tài)度到車輛質(zhì)量安全，一切都可以得到反...閱讀全文>>
lizhu
2022-05-06
一些車主在享受etc出行便利的同時，在使用ETC時也遇到了一些麻煩，比如ETC重復(fù)收費、ETC異常等。，還有部分用戶注冊時顯示ETC車號被占...閱讀全文>>
lizhu
2022-05-12
事實上，只要顧客的投訴有理有據(jù)，就沒必要擔(dān)心4S商店最怕哪個部門?，F(xiàn)在既是信息社會，也是法治社會，從服務(wù)態(tài)度到車輛質(zhì)量安全，一切都可以得到反...閱讀全文>>
專欄 | 維修企業(yè)六大死因之（2）：丟失的客戶管理與解決方案
AC汽車
2017-08-30
經(jīng)過我公司對大量失敗企業(yè)調(diào)查研究并數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，讓很多企業(yè)倒下去死掉原因排名第二的是“客戶體驗管理缺失”。? 維修企業(yè)6大死因（二）：“客戶...閱讀全文>>
侃車家
2021-05-10
2021上海車展最火熱的新聞肯定是“特斯拉剎車失靈”事件，經(jīng)過當(dāng)事人、媒體和國家市場監(jiān)督管理總局的不斷施壓，傲慢的特斯拉才開始正視自己的產(chǎn)品...閱讀全文>>
董鵬
2020-07-17
發(fā)生糾紛或有什么不滿意的地方，我們可以先打4S店內(nèi)部投訴電話反映情況，調(diào)用4s店內(nèi)部監(jiān)控影像作為證據(jù)，讓4s店內(nèi)部的監(jiān)督機制起到作用；或者向...閱讀全文>>
蔡金盛
2023-09-08
1、CRM（Customer Relationship Management）就是客戶關(guān)系管理。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商...閱讀全文>>
李珠
2024-08-28
汽車廠商最懼怕何種投訴我常碰到如下情形：1。借助媒體、電視臺抑或在網(wǎng)絡(luò)上予以曝光；2.致電品牌制造商進行投訴。例如寶馬中國 400 電話（4...閱讀全文>>
汽車服務(wù)門店客戶管理有章法，四招教你如何不再讓客戶流失
小壹養(yǎng)車
2017-08-05
越來越多的人加入到汽車后市場想分得這塊大蛋糕，因此汽車后市場競爭也越來越大。如何在市場供大于求的情況占得一席之地，客戶便成了門店之間爭奪的熱...閱讀全文>>
lizhu
2022-12-30
一些車主在享受etc出行便利的同時，在使用ETC時也遇到了一些麻煩，比如ETC重復(fù)收費、ETC異常等。還有部分用戶注冊時顯示ETC車號被占用...閱讀全文>>
問答叫獸
2022-02-28
據(jù)交通運輸部消息，12月10日，ETC客戶服務(wù)中心在河南鄭州正式揭牌。為加快高速公路電子收費應(yīng)用，提供更加便捷高效的ETC出行服務(wù)，交通運輸...閱讀全文>>
以客戶為中心、自主、高效：大眾汽車集團調(diào)整在華管理架構(gòu)
愛車號
2022-06-17
【2022年6月17日，沃爾夫斯堡】大眾汽車集團在中國市場對管理架構(gòu)進行根本性調(diào)整。新的架構(gòu)賦予中國區(qū)更大自主權(quán)，旨在進一步鞏固集團在這一充...閱讀全文>>
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