雨后車(chē)損如何理賠 消費(fèi)者理解有誤區(qū)
前天，北京的機(jī)動(dòng)車(chē)輛經(jīng)歷了罕見(jiàn)暴風(fēng)雨的洗禮。從昨天各保險(xiǎn)公司提供的車(chē)險(xiǎn)報(bào)案數(shù)字我們可以看到，從前天下午4時(shí)暴雨降臨，到記者截稿止，各保險(xiǎn)公司的機(jī)動(dòng)車(chē)出險(xiǎn)報(bào)案的數(shù)量普遍比平日增加了一倍多。
40小時(shí)1970輛車(chē)報(bào)案
據(jù)人保財(cái)險(xiǎn)的95518專線工作人員介紹，從前天下午4時(shí)到昨天上午10時(shí)，一共接到591個(gè)報(bào)案電話。而平安財(cái)險(xiǎn)北京分公司從前天零時(shí)至昨天下午3時(shí)30分的近40個(gè)小時(shí)里一共接到1970個(gè)報(bào)案電話，是平常周末的兩倍以上。
人保北京分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，出險(xiǎn)情況基本是大水浸泡車(chē)輛內(nèi)部機(jī)器、車(chē)座等造成的車(chē)損。趕上周末，很多車(chē)輛并沒(méi)有及時(shí)報(bào)險(xiǎn)，估計(jì)周一、周二機(jī)動(dòng)車(chē)出險(xiǎn)報(bào)案的數(shù)量將達(dá)到一個(gè)高峰。
消費(fèi)者對(duì)車(chē)險(xiǎn)理解有誤區(qū)
人保北京分公司東城區(qū)報(bào)損中心的張先生介紹說(shuō)，很多消費(fèi)者對(duì)車(chē)險(xiǎn)有誤解，一些僅投保了第三者強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)的車(chē)主也打來(lái)報(bào)案電話，以為只要車(chē)輛投保了任何險(xiǎn)種都可以獲得賠償。
《道路交通法》實(shí)施以來(lái)，機(jī)動(dòng)車(chē)輛基本都購(gòu)買(mǎi)了三者險(xiǎn)。張先生解釋說(shuō)，三者險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠償保險(xiǎn)車(chē)輛因意外事故，導(dǎo)致第三者遭受的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損失。因雨受損的車(chē)輛并不受三者險(xiǎn)的保護(hù)。這次因?yàn)楸╋L(fēng)雨而受損的車(chē)輛如果沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)車(chē)損險(xiǎn)，車(chē)主最終是得不到理賠的。
張先生說(shuō)，第三者責(zé)任險(xiǎn)是最低保障。而車(chē)輛損失險(xiǎn)是車(chē)險(xiǎn)中最主要的險(xiǎn)種，該險(xiǎn)種可以賠償由于自然災(zāi)害和意外事故造成車(chē)輛自身的損失。常見(jiàn)的第三者責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種是“各負(fù)其責(zé)”的，希望消費(fèi)者投保時(shí)分辨各個(gè)險(xiǎn)種的保障功能。
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