探店|保障VS7上市 捷達多地經(jīng)銷商防疫調查
防疫調查的最后一站,我們來到湖南長沙捷之信捷達,目前該4S店已經(jīng)全面復工,每天有18名銷售顧問在店里為客戶導購,售后方面也有8名維修技師和售后顧問對接維修、保養(yǎng)業(yè)務,所有的項目都已恢復正常。
入口處設立體溫檢測點,工作人員同往會對來訪人員做登記并使用酒精消毒?,F(xiàn)階段,到店購車享受精美禮包一份。
展廳內(nèi)沒有設置垃圾桶,都在室外,醫(yī)用垃圾和日常垃圾是分開,嚴格分類的,另外展廳設有不能抽煙、不能摘下口罩等標語。
現(xiàn)階段,進店可以領取精美禮品一份,購車可以享受7重大禮,訂車享受100元購買精美側踏板,1000元購買終生免費保養(yǎng)卡,老客戶轉介紹贈送500油卡等。
消毒一天兩次,車內(nèi)外使用酒精擦拭,而展廳、走廊、洗手間也使用84消毒液消毒。試駕車內(nèi)外每試駕一次,就清潔消毒一次,車內(nèi)客戶接觸部分用酒精擦拭一遍,一般試駕是提前預約,自然看車客戶不會推薦試駕,避免過多接觸。
目前,店里采用直播的形式來宣傳,開通垂直媒體。線上可以領取全系車型的禮包,如購車送車光觸媒消毒、醫(yī)護人員送捷出卡、終生免費保養(yǎng)等,這些禮包是相當實用的,感興趣的朋友們可以留意我們的直播。
進店車輛用光觸媒消毒,車間用84噴灑消毒。每次完成作業(yè)后,都會進行消毒工作,維修技師也會保持個人衛(wèi)生。
所有交付的新車都會進行全方位的消毒,車內(nèi)車外都會用蒸汽和光觸媒消毒15分鐘以上,所有加裝的內(nèi)飾也會消毒,像腳墊會用酒精擦拭等。
小結:長沙捷之信在防疫方面的工作做得較為細致,遵循當?shù)叵嚓P部門的防疫指導意見及要求,每天不少于2次的全面消毒能讓我們放心到店看車、購車,售后方面的防疫工作也沒有落下,堅持作業(yè)前后進行消毒,消費者大可放心。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 黎嘉銘)
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