2020年6月16日，東風(fēng)日產(chǎn)售后服務(wù)部副部長(zhǎng)盧慶一行在常州中天汽車集團(tuán)董事長(zhǎng)陳逸構(gòu)的陪同下蒞臨常州中天汽車集團(tuán)視察。

盧部長(zhǎng)參觀日產(chǎn)智行（常州）品牌體驗(yàn)中心

　　在常州中天汽車集團(tuán)董事長(zhǎng)陳逸構(gòu)先生、日產(chǎn)智行體驗(yàn)中心總經(jīng)理張燕女士的陪同下，盧部長(zhǎng)參觀了細(xì)分市場(chǎng)全新標(biāo)桿—日產(chǎn)智行（常州）品牌體驗(yàn)中心。該中心是集產(chǎn)品展示、企業(yè)文化、科技成果、娛樂休閑等為一體，多維度、多元化的品牌體驗(yàn)中心。

盧部長(zhǎng)一行到達(dá)常州中天日晟專營(yíng)店

　　盧部長(zhǎng)一行到訪了東風(fēng)日產(chǎn)全球新標(biāo)準(zhǔn)旗艦店—常州中天日晟專營(yíng)店，接受了常州主流媒體的采訪。

盧部長(zhǎng)接受常州主流媒體采訪

盧部長(zhǎng)一行參觀售后車間

盧部長(zhǎng)參觀售后精品展示區(qū)

陳逸構(gòu)董事長(zhǎng)為盧部長(zhǎng)介紹專營(yíng)店情況

　　隨后，常州中天日晟專營(yíng)店里舉行了“原廠配件誠(chéng)信店”授牌儀式。常州中天日晟專營(yíng)店自開業(yè)迎客以來，一直秉承客戶至上，品質(zhì)為先服務(wù)精神，為客戶提供原廠配件。東風(fēng)日產(chǎn)售后服務(wù)部副部長(zhǎng)盧慶先生，特到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)常州中天日晟專營(yíng)店授予“原廠配件誠(chéng)信店”認(rèn)證牌匾。

盧部長(zhǎng)為中天汽車集團(tuán)市區(qū)三家東風(fēng)日產(chǎn)店服務(wù)經(jīng)理頒發(fā)獎(jiǎng)牌

盧部長(zhǎng)為中天日晟專營(yíng)店總經(jīng)理劉正偉先生頒發(fā)獎(jiǎng)牌

盧部長(zhǎng)為常州中天汽車集團(tuán)陳逸構(gòu)先生頒發(fā)獎(jiǎng)牌

　　專營(yíng)店董事長(zhǎng)陳逸構(gòu)先生承諾：專營(yíng)店向客戶所提供維修保養(yǎng)配件均來自東風(fēng)日產(chǎn)，原廠配件，官方認(rèn)證，原廠品質(zhì)，放心售后。

　　為完善行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，去年以來，東風(fēng)日產(chǎn)一直致力于推動(dòng)“原廠配件誠(chéng)信店”建設(shè)活動(dòng)?；顒?dòng)要求授牌門店為客戶維修保養(yǎng)提供100%原廠配件，實(shí)現(xiàn)100%放心選購(gòu)。同時(shí)，東風(fēng)日產(chǎn)委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)授牌門店從標(biāo)準(zhǔn)建立、質(zhì)量控制、交付能力等多方面考察評(píng)估，最終挑選出符合標(biāo)準(zhǔn)的最優(yōu)質(zhì)門店給予授牌。

　　東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司售后服務(wù)部副部長(zhǎng)盧慶介紹：“東風(fēng)日產(chǎn)原廠認(rèn)證的每個(gè)配件都有獨(dú)立二維碼，客戶可通過掃碼辯真?zhèn)?。?duì)于廣大汽車用戶而言，在維修更換時(shí)還是要注意輪胎、剎車、轉(zhuǎn)向、控制等系統(tǒng)零件的原廠正品性，這樣更有利用駕車安全。中天汽車集團(tuán)作為東風(fēng)日產(chǎn)華東地區(qū)乃至全國(guó)的服務(wù)龍頭企業(yè)，用17年歷程建立了中天汽車服務(wù)五星標(biāo)準(zhǔn)。

　　它在倡導(dǎo)東風(fēng)日產(chǎn)品牌感心服務(wù)的同時(shí)，通過深入推進(jìn)專業(yè)、智能、個(gè)性“三大品牌支柱”建設(shè)，讓超過10萬(wàn)的中天汽車用戶真正收獲安全、貼心、領(lǐng)先的滿足感；又通過文化沙龍、親子閱讀、專業(yè)培訓(xùn)等賦能客戶，使其進(jìn)一步收獲成功感。“

100%原廠配件，100%放心選購(gòu)

　　東風(fēng)日產(chǎn)原廠認(rèn)證的每個(gè)配件都有獨(dú)立二維碼，客戶可通過掃碼辯真?zhèn)?。掃碼流程：關(guān)注”東風(fēng)日產(chǎn)車主俱樂部“微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊工具欄“車主服務(wù)”--“更多服務(wù)”--“備件防偽”--“點(diǎn)擊掃碼”，即可掃碼辨真?zhèn)巍?/p>

盧部長(zhǎng)一行與常州中天汽車集團(tuán)陳逸構(gòu)先生合影留念

　　在盧部長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視下，中天汽車集團(tuán)將緊跟廠家的步伐，一如既往踐行東風(fēng)日產(chǎn)品質(zhì)服務(wù)的承諾，完善售后服務(wù)質(zhì)量與客戶的體驗(yàn)，提升客戶滿意度，夯實(shí)基礎(chǔ)，開拓進(jìn)取，不負(fù)廣大客戶和領(lǐng)導(dǎo)的期許！