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雨刷器片也不能互換
有業(yè)內(nèi)人士這樣評(píng)價(jià)烏諾，驚喜的銷售價(jià)格、昂貴的零配件是烏諾賺取利潤(rùn)的不變策略。
的確，烏諾可以與其他車互換的零部件特別少，不用說(shuō)與通用、大眾旗下的車型，即使是烏諾與菲亞特127、鵬托(Punto)等換代車型之間，烏諾與國(guó)內(nèi)已開(kāi)始量產(chǎn)的英格爾、派力奧之間，派力奧和派力奧周末款之間也無(wú)一例外，大到保險(xiǎn)杠、球籠，小到三濾、火花塞、雨刷器片都不能互換。
烏諾化油器維修包的報(bào)關(guān)價(jià)大約是28美元，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售價(jià)曾達(dá)到350元。維修時(shí)主要是使用里面的紙墊。一個(gè)溫州加工廠愿意以2.5元/個(gè)的價(jià)格加工。但是，必須要有10萬(wàn)個(gè)的數(shù)量條件。經(jīng)營(yíng)烏諾的邢明說(shuō)，由于數(shù)量的限制我沒(méi)有加工，盡管這個(gè)價(jià)格非常誘人。北京約有2000臺(tái)烏諾，每臺(tái)車需要解體化油器50次，才能將這批紙墊用完。這也是大多數(shù)烏諾配件難以在國(guó)內(nèi)找到仿制品甚至是偽劣產(chǎn)品的根本原因。
由于車的保有量很少，配件價(jià)格昂貴，維修服務(wù)商不能大量?jī)?chǔ)存配件，使一些很小的配件不得不從國(guó)外直接定貨，客戶維修、更換需要等很長(zhǎng)的時(shí)間。為了降低配件的價(jià)格，經(jīng)營(yíng)烏諾多年的邢氏夫婦曾數(shù)次
自費(fèi)去意大利與烏諾生產(chǎn)廠家聯(lián)系，最終不了了之。
修車必須往西跑
由于車的保有量很少，北京的服務(wù)站也相對(duì)較少，服務(wù)同業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)。1998年，北京市汽修公司六廠曾做過(guò)烏諾的特約維修站。當(dāng)時(shí)，汽修六廠出售一個(gè)正時(shí)皮帶的漲緊輪大約是60元，汽油泵的價(jià)格是156元，這個(gè)價(jià)格對(duì)于烏諾的車主是非常有吸引力的。但是，一類維修企業(yè)昂貴的工時(shí)費(fèi)用使汽修六廠沒(méi)能生存下去，很快就不再代理烏諾。此前，都靈沙龍一度曾是烏諾唯一的指定服務(wù)站。由于服務(wù)站少，車主橫穿北京城去修車的事并不稀奇。
在國(guó)外，對(duì)維修車間的封閉式管理是成功管理模式。但是國(guó)內(nèi)車主對(duì)于修車的過(guò)程不能親眼目睹頗有微詞。李先生說(shuō)，車主可以安逸地坐在休息廳里的沙發(fā)上等，但是修車的費(fèi)用卻讓我很難安逸地坐在沙發(fā)上。幾乎每個(gè)配件的價(jià)格都能讓我大吃一驚。
在外地不如“小面”
可能與保有量少有關(guān)，烏諾車幾乎不丟。劉女士家住前三門大街一帶，八十年代初建的板兒樓沒(méi)有考慮停車的問(wèn)題。每天晚上，劉女士都要將車停在路邊。盡管經(jīng)常因?yàn)轳R虎不鎖車，把四門大開(kāi)的車“扔”在街上，但劉女士的車到現(xiàn)在也沒(méi)丟。買車時(shí)花一千多元配的以色列排擋鎖也成了擺設(shè)。一位曾在公安系統(tǒng)工作的朋友道破玄機(jī)，這車數(shù)量少，配件貴，偷了賣到外地，還不如“小面”價(jià)兒高呢。
烏諾的來(lái)歷
幾年前，尤女士曾出差去了趟意大利。不愧是菲亞特的老家，滿街的烏諾看著就親切。這款由“20世紀(jì)最佳設(shè)計(jì)大師”喬治亞羅設(shè)計(jì)的“世界車”代表了當(dāng)時(shí)業(yè)界所倡導(dǎo)的樸實(shí)、簡(jiǎn)練、流暢的實(shí)用風(fēng)格。
在上個(gè)世紀(jì)90年代中期，桑塔納、捷達(dá)、富康均剛剛開(kāi)始批量生產(chǎn)。隨便哪一款國(guó)產(chǎn)車都要賣到17萬(wàn)元左右。隨著國(guó)門打開(kāi)，大量的東歐車以易貨貿(mào)易的形式涌進(jìn)中國(guó)，烏諾就是在那時(shí)進(jìn)入中國(guó)的。14.4萬(wàn)元的價(jià)格、充沛的動(dòng)力、靈活的操控性、細(xì)膩講究的加工工藝、全面支持身體的座椅以及電動(dòng)車窗、中控門鎖、手動(dòng)天窗等超前配置，無(wú)不給人以驚喜。
當(dāng)年經(jīng)手此事的老人多已轉(zhuǎn)行。但經(jīng)營(yíng)維修菲亞特車多年的邢先生卻曾多次聽(tīng)來(lái)修車的車主講起當(dāng)年易貨貿(mào)易引進(jìn)烏諾的往事。這中間，既有中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口公司進(jìn)出口處，也有汽貿(mào)總公司、機(jī)電總公司甚至許許多多名不見(jiàn)經(jīng)傳的公司。其真?zhèn)谓裉煲褵o(wú)從考證，但當(dāng)年經(jīng)營(yíng)烏諾帶給人的榮譽(yù)感至今尚未消失卻多少可見(jiàn)一斑。
依靠與波蘭交換農(nóng)副產(chǎn)品，這輛在國(guó)外售價(jià)為七八千美元的烏諾開(kāi)進(jìn)了中國(guó)。據(jù)說(shuō)，菲亞特方面曾要求將車的銷售價(jià)格定在8萬(wàn)元，而將銷售目標(biāo)定為20000輛。但是由于當(dāng)時(shí)的投資人急于收回投資，將車價(jià)一降再降。在不到半年的時(shí)間里，烏諾的價(jià)格從最初的14萬(wàn)多元，一路降到了8.5萬(wàn)。最終只銷售了大約3000輛。烏諾正在以大約每年100輛的速度淘汰，今天的北京大街上，仍有將近2000輛烏諾。
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