圖為“凱美瑞號”飛機等待起航
6月17日,廣州豐田CAMRY凱美瑞全國正式上市,售價19.78萬元-26.98萬元,全國100家“廣汽TOYOTA”經銷店亦于同日隆重開始營業(yè),首批用戶將在6月17日之后陸續(xù)提到現車。廣州豐田在廣州新白云機場和北京中國大飯店舉行了盛大的上市儀式。同日,一架噴繪“CAMRY凱美瑞”圖案的大型波音777“凱美瑞號”飛機,滿載著廣大消費者的無比期待和廣州豐田的堅定信心,完成了從廣州至北京的首次航行。
凱美瑞號正式起航
馬不停蹄,凱美瑞正式上市
4月25日,CAMRY凱美瑞車型發(fā)布;5月23日,CAMRY凱美瑞下線。短短三個月時間里,廣州豐田順利奏出CAMRY凱美瑞上市三部曲,將CAMRY凱美瑞正式推向市場,接受消費者的考驗!斑@些努力只是CAMRY凱美瑞走向市場的第一步,我們仍需要悉心經營、努力工作,才能取得好的市場成績。”廣州豐田汽車有限公司葛原總經理言詞懇切。
廣州豐田引進的CAMRY凱美瑞是豐田全新開發(fā)的第六代CAMRY的旗艦版,源于佳美而高于佳美,擁有尊貴的外形、舒適的內部空間、完美的駕乘體驗、無微不至的安全保障、無所不在的高科技配置以及對環(huán)境保護的矢志追求。CAMRY是全球累計銷量超過千萬的中高級主流轎車,在業(yè)界享有崇高的聲譽。因此,自2005年11月廣州豐田宣布將投產CAMRY凱美瑞以來,我國廣大消費者對CAMRY凱美瑞表示出了極高的關注和期待。5月23日,凱美瑞下線并公布價格之后,CAMRY凱美瑞預訂情況火爆。如今,CAMRY凱美瑞正式上市,將馳騁于全國各地。
圖為廣州豐田高層與“凱美瑞號”合影
百店開業(yè),“廣汽TOYOTA”宣告啟動
廣州豐田傾力打造的全新“廣汽TOYOTA”渠道承擔CAMRY凱美瑞的銷售和售后服務!皬V汽TOYOTA”吸取了豐田在全球市場的成功經驗,并根據我國顧客的具體需要,提煉出“Personal & Premium”(貼心的、尊貴的)概念,為中國廣大消費者提供新的價值。
廣州豐田把這個新的價值稱為“CAMRY凱美瑞體驗”,帶給顧客觸手可及的尊貴感,及時準確的信息,安心、便利性。而e-CRB(漸進改善的顧客關系構筑系統(tǒng))的導入,使CAMRY凱美瑞體驗獲得了最好的支撐。e-CRB是將豐田在不斷改善銷售店業(yè)務中所取得的經驗集中化、標準化,并形成的系統(tǒng)作業(yè)。在豐田全球銷售網絡內,廣汽TOYOTA導入的e-CRB擁有最完備的標準。通過e-CRB的運用,銷售店持續(xù)改善銷售過程和服務過程,在從售前到用戶換車的全過程中保持最高的客戶滿意度,建立顧客與銷售店之間的長期信賴關系,促使顧客在第一次購買后,成為“廣汽TOYOTA”的終身用戶。
經過嚴格的篩選,目前已有116家經銷商成功加盟,6月17日,全國100家“廣汽TOYOTA”經銷店完成建設并同步開業(yè)。
悉心經營,“三位一體”完美構筑
廣州豐田自誕生之日起,就以消費者的利益為根本出發(fā)點,在產品、工廠、渠道三個領域確立新的品質標準,打造“三位一體”品質。廣州豐田以TOYOTA WAY為指導,建設豐田全球21世紀海外的樣板工廠;以“顧客第一”的銷售理念為指導,籌建全新的“廣汽TOYOTA”渠道,并引進豐田最具信心的CAMRY凱美瑞。
隨著工廠的投產、渠道的啟動以及凱美瑞的上市,廣州豐田完成了“三位一體”品質體系的初步構筑。正如葛原先生所說,這只是凱美瑞走向市場的第一步,也是廣州豐田走向市場的第一步。相信通過不懈的努力和悉心的經營,廣州豐田必將可以成為成功的全球化企業(yè)。