“有專業(yè)的手 更有關(guān)愛的心”--

　　近日記者獲悉，由風(fēng)行景逸經(jīng)銷商攜手新老客戶共同舉辦的“快樂正風(fēng)行，景逸送清涼”客戶關(guān)懷升值計(jì)劃即將圓滿結(jié)束。據(jù)景逸廣東某4S店銷售人員透露，活動(dòng)自開展一個(gè)多月以來(lái)，免費(fèi)檢測(cè)車輛就已近400臺(tái)，獲得近百臺(tái)訂單。

　　據(jù)了解，此次風(fēng)行景逸“快樂正風(fēng)行，景逸送清涼”關(guān)懷升值計(jì)劃是針對(duì)目前油價(jià)的上漲，消費(fèi)者養(yǎng)車成本增加，為了更好的完善售后服務(wù)而推出的專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，從主題、內(nèi)容到時(shí)間安排都秉承“專業(yè)”、“關(guān)愛”、“負(fù)責(zé)”的態(tài)度，以“一對(duì)一保姆式”的特色服務(wù)展開。服務(wù)內(nèi)容集中為用戶配置全新的變排量空調(diào)，同時(shí)還贈(zèng)送出了旅游通票等大禮，為景逸贏得了良好口碑。

　　景逸廣東某4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次活動(dòng)旨在通過風(fēng)行景逸“用專業(yè)的手 關(guān)愛的心”為客戶服務(wù)的理念，讓車主真正體會(huì)到風(fēng)行景逸一對(duì)一的保姆式關(guān)懷。“截止目前，我們的維修技師根據(jù)專項(xiàng)檢測(cè)內(nèi)容，已經(jīng)對(duì)超過400位老用戶進(jìn)行了免費(fèi)監(jiān)測(cè)，并對(duì)出現(xiàn)的問題予以了及時(shí)處理，消除了安全隱患”。

　　值得一提的是，客戶關(guān)懷升值計(jì)劃不僅得到了景逸老用戶的積極擁護(hù)，也同樣吸引了諸多潛在用戶的踴躍參與。記者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)采訪了一位正在提車的趙師傅，他表示自己是從一位來(lái)參加活動(dòng)的同事處得知活動(dòng)信息，所以趕在了活動(dòng)即將結(jié)束時(shí)提車。“景逸的超規(guī)格大兩廂和百公里不到6升的油耗太吸引人了。這次免費(fèi)檢修活動(dòng)，更是在實(shí)處切合了用戶的需求，雖說整車問題不大，但是把車檢修一下總是放心�；顒�(dòng)期間還贈(zèng)送給我一次旅游的機(jī)會(huì)，劃算啊”。

　　據(jù)風(fēng)行汽車銷售人士透露，此次客戶關(guān)懷升值活動(dòng)吸引的有購(gòu)車意向消費(fèi)者已達(dá)3000位左右。該人士稱，從活動(dòng)參與人數(shù)和檢修情況反饋來(lái)看，歷經(jīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)行景逸憑借其經(jīng)濟(jì)、省油、結(jié)實(shí)、耐用的品質(zhì)得到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，隨著汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各大品牌逐漸趨向于在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)理念等方面的創(chuàng)新，“服務(wù)營(yíng)銷”已經(jīng)成為我國(guó)汽車業(yè)新一輪競(jìng)爭(zhēng)的核心焦點(diǎn)。風(fēng)行景逸推出的“快樂正風(fēng)行，景逸送清涼” 客戶關(guān)懷升值計(jì)劃，帶動(dòng)汽車消費(fèi)者的目光由汽車產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)向更為長(zhǎng)久但隱形的汽車售后服務(wù)方面，這在一定程度上將起到引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)的作用。