極氪鎖車玻璃自動下降可能由車機(jī)系統(tǒng)設(shè)置問題、OTA 升級變化導(dǎo)致。

車機(jī)系統(tǒng)設(shè)置方面，可能在車輛設(shè)置界面中有關(guān)車門和車窗的設(shè)置被誤選。OTA 升級有時(shí)會調(diào)整車輛功能，若升級中設(shè)置改變也可能引發(fā)此情況。

解決方案是檢查車機(jī)系統(tǒng)設(shè)置，進(jìn)入車輛設(shè)置界面查看有關(guān)車門和車窗的設(shè)置選項(xiàng)，確保未勾選或設(shè)置導(dǎo)致鎖車自動下降的選項(xiàng)。如果是 OTA 升級導(dǎo)致，關(guān)注極氪官方說明和解釋，了解升級內(nèi)容中有無此功能調(diào)整。

要關(guān)閉極氪 001 的自動落窗，先確保車輛電源接通，將車窗全部升起關(guān)閉至全閉狀態(tài)，接著將車窗往下開到最低，然后在駕駛位車門扶手上按下一鍵升降按鍵并長按 5 秒。需注意，鎖車狀態(tài)下，若車型支持，可長按遙控器鎖車鍵實(shí)現(xiàn)車窗自動升起關(guān)閉，否則需插入鑰匙通電手動關(guān)車窗。

極氪 001 在不斷優(yōu)化升級相關(guān)功能，可能會有所調(diào)整。操作中遇問題，建議查閱車輛使用手冊或咨詢極氪官方客服。

此外，極氪 ZEEKR 001 車窗升降故障常見原因有電動窗機(jī)構(gòu)故障、玻璃卡死、電路故障、窗玻璃脫軌、開關(guān)故障，所占比例分別為 30%、25%、20%、15%、10%。對應(yīng)的解決方法是更換電動窗電機(jī)、開關(guān)，檢修電源、電路線路，修復(fù)或更換控制單元、玻璃導(dǎo)軌、調(diào)節(jié)器，清潔或更換密封條，固定窗玻璃螺絲，清潔開關(guān)接觸，檢修開關(guān)線路，維修成本在 100 到 800 元不等。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）