極氪001電池租用服務(wù)怎么樣?
極氪001電池租用服務(wù)有其優(yōu)勢和特點。
對于車價來說,租用服務(wù)能使車價降低。
首任車主的電池組享有終身質(zhì)保,不受行駛里程和時間限制,只要電池組容量正常衰減至原始容量的80%以下就能免費換新。
三電系統(tǒng)也有終身質(zhì)保,但非營運車輛的首任車主需保證一年行駛不超三萬公里且在極氪服務(wù)中心維修保養(yǎng)。
整車質(zhì)保是6年或15萬公里,選配空氣懸掛的首任車主能享受空氣懸掛終生質(zhì)保,氣包橡膠老化也能免費換。
極氪針對前期動力電池的部分質(zhì)保免責條款給用戶帶來的困擾,修改了用戶手冊電池質(zhì)保條款,刪掉了一些條件,還新增了建議條款,比如車輛連續(xù)靜置存放超過3個月的維護建議。
即便在極熱50℃以上或者極寒30℃以下這種溫度條件下,動力電池出現(xiàn)問題依然可以走質(zhì)保權(quán)益。
通過OTA升級優(yōu)化智能補電策略,在SOC低于10%之后停用智能補電功能避免過放,還新增“低電量提醒”功能,可通過手機短信和APP提醒客戶注意電量,并提供“代客加電服務(wù)”。
當用戶需要長時間停放車輛時,可聯(lián)系極氪官方提供代客加電讓動力電池的電量維持在適當?shù)膮^(qū)間。
此外,極氪還將在官方APP內(nèi)推出新能源汽車養(yǎng)護科普,強化用戶對新能源汽車三電系統(tǒng)的認知和使用技巧。
但租用服務(wù)也存在一些可能讓用戶覺得不太滿意的地方,比如像租電池每個月要交錢,可能會讓用戶覺得不劃算。
不過綜合來看,極氪001的電池租用服務(wù)在保障和優(yōu)化方面做得還是不錯的。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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