極氪001充電樁不識別該怎么辦?
2024-09-18 05:22:43
作者:資訊小編
如果極氪 001 充電樁不識別,您可以試試以下辦法:
1. 檢查極氪 APP 設置:打開極氪 APP 點擊愛車,進入我的家充樁配置中心,依次完成添加新樁的綁定、樁自檢、自動識別管理等操作,還要注意軟件版本和藍牙固件升級、卡片管理、藍牙連樁、賬號管理以及查看充電記錄等設置。
2. 確認車輛是否在自動識別管理范圍:自動識別管理功能要求車輛在家充樁 10 米范圍內(nèi),超出范圍可能無法自動連接。
3. 升級藍牙模塊:若車輛自動識別配置中無法綁定車輛,可能是藍牙模塊需要升級,可在配置中心里的“關(guān)于充電樁”中進行藍牙固件的升級。但當家充樁能正常使用,則無需升級。
4. 檢查設備鑒權(quán)開關(guān):設備鑒權(quán)開關(guān)默認應開啟,若關(guān)閉充電樁可能為任意車輛充電,導致充電異常。
5. 配置充電卡:在配置中心里點擊卡片管理選擇新增卡片,60 秒內(nèi)拿出空卡在充電樁識別區(qū)刷卡綁定,綁定后插好充電槍拿卡在充電樁識別區(qū)刷卡確認。
6. 檢查充電樁和極氪 APP 設置是否一致:比如星星充電 APP 和極氪 APP 設置的預約充電時間要完全相同。
7. 查看充電樁型號是否支持預約充電:部分便宜的公牛充電樁型號可能不具備該功能。
8. 打開車輛的即插即用功能。
9. 確認是否正確設置了家充樁:包括添加新樁、樁自檢等一系列操作。
10. 檢查藍牙配置和范圍:查看充電樁顯示的是 4G 信號連接還是藍牙連接,若未進行藍牙配置或超出范圍會顯示 4G 信號。
11. 正確綁定車輛 VIN 碼:在自動識別管理中點擊右上角“添加綁定”按照提示綁定并激活 VIN 碼。
12. 確保網(wǎng)絡良好:保證手機網(wǎng)絡能正常與充電樁進行數(shù)據(jù)交互,同時檢查極氪 APP 是否為最新版本,若不是進行版本升級。
如果按照上述步驟檢查和設置后充電樁仍不識別,可在交付群里聯(lián)系極氪橙進行備案維修。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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