首先，仔細檢查運損的部位和程度。將車開到明亮空曠的地方，繞車一周，查看外觀有無明顯劃痕、磕碰、補漆痕跡，尤其注意車的四個角、后視鏡邊緣、車底邊緣等易受損部位。從不同角度查看車身漆面，有無漆色不均、氣泡等問題。

檢查輪胎，新車輪胎應無磨損，胎毛清晰可見。查看玻璃，包括前后車窗和前后擋風玻璃，有無裂紋，密封條是否完好、平整、有彈性。

檢查車門，開關是否順暢、到位，各部分縫隙是否一致、密封條是否密閉。車內方面，查看內飾有無損壞，儀表公里數(shù)是否正常（一般 100 公里之內），啟動車輛，檢查儀表工作、發(fā)動機聲音有無異常，同時測試車內各種電氣線路，如燈光、空調、點煙器、音響、倒車雷達等是否能正常運行。

打開后備箱，檢查備胎、千斤頂、三角指示牌以及隨車工具是否齊全。打開發(fā)動機蓋，檢查有無滲漏、貼補痕跡，查看各種油液是否在正?？潭确秶鷥?。

如果運損程度較輕，可以要求 4S 店給予一定的補償，比如送保養(yǎng)、噴漆、更換零部件等。如果運損較為嚴重，影響車輛性能和安全，且 4S 店拒不退換，應保留好購車合同、相關證據(jù)，找司法認可的第三方鑒定，然后直接起訴 4S 店，要求退一賠三。在處理過程中，可以向 12315 和廠家 400 投訴電話反映情況，也可以尋求媒體的幫助，增加解決問題的可能性。