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機(jī)動(dòng)車主在機(jī)動(dòng)車出險(xiǎn)首先要做的是打電話報(bào)案，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，可以私下解決的拍好事故照片——主動(dòng)去投保的4s店或者等待4s店來(lái)拖車——由機(jī)動(dòng)車輛的車主或事故授權(quán)人、4s站接待服務(wù)人員、保險(xiǎn)公司定損員三方共同確定車輛損失——保險(xiǎn)公司按照結(jié)果出具相關(guān)定損報(bào)告書(shū)，機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入維修——車主需要提供車輛相關(guān)材料和投保材料給4s店——等待車輛維修結(jié)束車主即可離開(kāi)，提供維修服務(wù)的被授權(quán)4s店直接向保險(xiǎn)公司索要維修費(fèi)用，賠款直接由保險(xiǎn)公司匯入4s店鋪賬戶。

一句話流程：先報(bào)案再查勘然后三方定損之后維修最后獲得理賠。

其中報(bào)案需要通知的有：交管部門(mén)、4s店和保險(xiǎn)公司。查勘是由保險(xiǎn)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行粗略的初步勘察，判斷事故是否真實(shí)，事故痕跡是否與描述相符，事故是否在理賠范圍內(nèi)。定損需要去有定損資質(zhì)的4s店或保險(xiǎn)公司的定損地點(diǎn)，并且三方都要在場(chǎng)。剩下的事情，車主只需要等待車輛修理好就可以離開(kāi)，只需要4s店單方面聯(lián)系保險(xiǎn)公司即可。這個(gè)過(guò)程看起來(lái)復(fù)雜，但是我們需要明確的是，只有配合整個(gè)流程，才能保證車險(xiǎn)的快速理賠。

那么，車險(xiǎn)的快速理賠過(guò)程中需要提供的材料都有哪些呢？在無(wú)人員傷亡的情況下，需要準(zhǔn)備好索賠申請(qǐng)書(shū)、駕駛證的正副本、車輛行駛證的正副本、有效的交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書(shū)、各種相關(guān)費(fèi)用的票據(jù)原件、有訴訟時(shí)法院的判決書(shū)、車主本人身份證等等。

在理賠過(guò)程中，機(jī)動(dòng)車輛的車主需要積極配合保險(xiǎn)公司的工作流程。這里需要提醒的有兩點(diǎn)，第一，有些小型事故，車主會(huì)選擇私了，但即使是私了，也務(wù)必保存相關(guān)照片證據(jù)等。第二，修理必須去有保險(xiǎn)公司授權(quán)的4s店，自行修理所產(chǎn)生的費(fèi)用，保險(xiǎn)公司將不予理賠。所以車主要明確自己的權(quán)益，合理選擇理賠渠道。

車險(xiǎn)快速理賠程序須知：報(bào)案方式有四種，電話、網(wǎng)頁(yè)、直接去保險(xiǎn)公司、理賠員代理。報(bào)案時(shí)間限制：機(jī)動(dòng)車主需在24小時(shí)內(nèi)通知交通管理部門(mén)，48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。過(guò)期不予理賠。

最后，發(fā)生交通意外不僅是理賠問(wèn)題，駕駛?cè)吮旧硪泊嬖趩?wèn)題，理賠思路既不能怕麻煩而一味私了，也不能將每一點(diǎn)小刮擦都找保險(xiǎn)公司理賠。機(jī)動(dòng)車主應(yīng)做到，該配合時(shí)積極配合，該簡(jiǎn)化時(shí)簡(jiǎn)化處理。這樣才能既保證自己的車險(xiǎn)快速理賠程序通暢，又方便他人。