火車票提前8天退票，不收手續(xù)費。收取退票費的詳細規(guī)則如下：1。起飛前8天(含)退票，不收取退票費；2、起飛前48小時，不足8天的，按客票價格的5%收取退票費；3、起飛前超過24小時，不足48小時的，按票價的10%退票費；4.退票不足24小時的，收取20%的退票費。

備注：旅客在列車啟動前8天以上通過改簽或在列車啟動前48小時至8天內(nèi)到站到達另一列車，然后在列車啟動前8天辦理退票手續(xù)的，仍收取5%的退票費；

火車開出后，無法辦理退票手續(xù)，有退票需求的小伙伴要及時辦理。

這一政策可以有效增加黃牛的持票成本，對普通乘客影響不大。

如何申請退款？1.中國鐵路線上線下辦理退票手續(xù)。線上通過12306官網(wǎng)辦理，線下在車站指定人工窗口辦理；

2.不同的支付方式導致不同的退款方式。對于電子支付，退款將從原支付渠道退回?，F(xiàn)金支付，如果是人工退款，現(xiàn)金結算。網(wǎng)上退票，需要在退票后180天內(nèi)到車站指定窗口領取退票費。

備注：如果旅客已打印車票或報銷憑證，在辦理退票手續(xù)時，需交回報銷憑證。

退票需要什么證件？1.如果我退票，需要提交有效身份證件(身份證就夠了)；

2.代為退票的，需持本人身份證及他人身份證件方可辦理退票；

3.如果身份證件或其他證件無法讀取，您需要提交有效的訂單號。

收取退票費的注意事項-退票費的計算規(guī)則。1.退票費有最低手續(xù)費限額，低于最低手續(xù)費的，按最低手續(xù)費收??；

2、對于小數(shù)部分，一般遵守四舍五入原則，最接近的四舍五入法；

退票費是否有報銷憑證，只能在車站指定售票窗口收取退票費時開具；

互聯(lián)網(wǎng)退票應該也可以打印報銷憑證，但需要在車站指定窗口辦理。

關于退票費，如果是由于旅客的原因，一般是收取的。因鐵路部門原因臨時取消或調(diào)整列車的，不收取退票費；

然后遇到特殊情況，比如因疫情無法完成行程，退票費的收取會有新的通知和公告。旅客可以按規(guī)定辦理手續(xù)，也可以撥打中鐵客服電話咨詢，然后按照政策辦理。

[提示]

收取退票費，出發(fā)后不能退票。這一政策主要針對倒票的黃牛，增加他們的持票成本，讓更多的旅客通過正當渠道購票，包括改簽后退票收取5%的手續(xù)費。同樣，這是規(guī)則的漏洞，過去經(jīng)常被一些別有用心的黃牛利用；

對于普通旅客來說，當他們需要退票時，應盡快辦理，不得延誤。一旦他們走了，就無法完成退票，不僅浪費了我們自己的錢，也浪費了別人一次乘車的機會。可能其他乘客在等著訂票。所以要因人而異，希望每個人都能順利出行，不用買昂貴的車票。

[提示]

如果發(fā)現(xiàn)不能按時出行，越早退票越好。一旦火車開出，如果想退票，很難退票成功。如果遇到特殊情況，要聽從鐵路部門的指揮。