可以自愿選擇。任何單位都不能指定維修單位進(jìn)行汽車(chē)維修。內(nèi)容概要：相關(guān)規(guī)章制度，概念"原廠"對(duì)于維修零件，以及場(chǎng)外維修的注意事項(xiàng)。汽車(chē)一定要去4S售后保養(yǎng)嗎？這種問(wèn)題已經(jīng)普及了很多次，但還是有一些用戶膽子太小，不敢嘗試；原因或多或少是擔(dān)心"大商店欺凌"，而不定點(diǎn)保養(yǎng)車(chē)輛，可能會(huì)影響車(chē)輛的后期保養(yǎng)。

其實(shí)完全沒(méi)必要有這種心態(tài)，因?yàn)橄嚓P(guān)規(guī)則很明確；而且我們的車(chē)輛一直都是這樣保養(yǎng)的，除了現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)首保會(huì)，其余的常規(guī)和非常規(guī)保養(yǎng)都是自己做。重點(diǎn)是在三包期內(nèi)絕不會(huì)影響車(chē)輛的保養(yǎng)和零件更換。遇到問(wèn)題可以給他們普及一下法律。

規(guī)則1: 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 2-9明確規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)自主選擇商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品的品種或者服務(wù)的方式(和標(biāo)準(zhǔn))。同時(shí)可以自主決定購(gòu)買(mǎi)或不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品，接受或拒絕任何有償服務(wù)。

而且，用戶在購(gòu)買(mǎi)商品或選擇付費(fèi)服務(wù)時(shí)，必須擁有對(duì)同類商品或服務(wù)的歧視權(quán)。也被稱為"貨比三家是合法的權(quán)利。

2: 《汽車(chē)三包政策》第三章第十二條第六款明確指出，明示了生產(chǎn)者同意的修理者的名稱、地址、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息，但不得限制消費(fèi)者在上述網(wǎng)點(diǎn)自主選擇修理者。

這個(gè)規(guī)定是嚴(yán)格賣(mài)方的義務(wù)，這意味著需要告知汽車(chē)用戶其合作的維修網(wǎng)點(diǎn)，并且沒(méi)有限制在哪些網(wǎng)點(diǎn)維修。但是這里的重點(diǎn)是沒(méi)有提到不允許在其他維修機(jī)構(gòu)維修車(chē)輛，也沒(méi)有說(shuō)明是否允許。

然而，"三包"法規(guī)只是一個(gè)規(guī)則，讓用戶在車(chē)輛發(fā)生故障后，以此作為參考來(lái)保證用戶的權(quán)益；對(duì)用戶的法律法規(guī)沒(méi)有任何限制和約束作為消費(fèi)者的權(quán)益，也就是說(shuō)選擇維修機(jī)構(gòu)只需要遵從個(gè)人的意愿，車(chē)企或其合作銷售機(jī)構(gòu)無(wú)權(quán)進(jìn)行任何限制。如果這種行為存在，那肯定是違法的?！侗Ｗo(hù)法》不是笑話，——也是規(guī)律！

原廠概念：汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、轉(zhuǎn)向器、懸架系統(tǒng)、車(chē)身骨架五大總成都有原廠概念，但沒(méi)有"原廠"對(duì)于磨損零件。因?yàn)槠?chē)公司不會(huì)不生產(chǎn)這些零件，企業(yè)也通過(guò)采購(gòu)組裝；但是為什么有些液體有"品牌標(biāo)志"車(chē)輛的數(shù)量？

它這只是汽車(chē)公司和供應(yīng)商之間的默契。說(shuō)白了就是把普通機(jī)油換成"特殊標(biāo)簽"。但是汽車(chē)的日常保養(yǎng)無(wú)非就是換機(jī)油、機(jī)濾、空濾。偶爾需要長(zhǎng)期更換的防凍冷卻液、變速器油、蒸汽濾清器都有通用配件，甚至可以根據(jù)原廠使用的品牌找到一模一樣的配件。那么為什么需要定點(diǎn)維修呢？

【4-S售后】會(huì)更專業(yè)嗎？它這個(gè)問(wèn)題真的很難準(zhǔn)確回答，因?yàn)樗^的售后服務(wù)其實(shí)就是2級(jí)的修理廠，但是它只是稱呼不同而已。汽車(chē)后市場(chǎng)也有很多同級(jí)別或更高級(jí)別的修理廠，技術(shù)人員很多水平和服務(wù)水平更高，因?yàn)檫@些企業(yè)為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)給專業(yè)人士更高的薪水。

對(duì)于所謂的"人們?nèi)ジ咛?，所以不一定是車(chē)企指定的機(jī)構(gòu)水平更高。其實(shí)4-S只適合在車(chē)輛發(fā)生嚴(yán)重碰撞后通過(guò)車(chē)險(xiǎn)支付修理費(fèi)。目的自然是在更換五大總成及其相關(guān)零部件時(shí)，使用車(chē)企購(gòu)買(mǎi)的原車(chē)標(biāo)配配件。

關(guān)于"積分"汽車(chē)維修。多年來(lái)的實(shí)際用戶體驗(yàn)表明，這種操作沒(méi)有任何問(wèn)題。作為一種工具