【太平洋汽車網(wǎng)】一汽豐田rav4汽車連不上藍(lán)牙的原因有：1、手機或車載藍(lán)牙信號不穩(wěn)定；2、車載藍(lán)牙連接數(shù)達(dá)到上限；3、手機藍(lán)牙已經(jīng)連接到附近藍(lán)牙設(shè)備；4、車載或手機藍(lán)牙設(shè)備出現(xiàn)故障；5、手機藍(lán)牙范圍超出車載藍(lán)牙通信范圍等。

　　投訴內(nèi)容：我于2020年10月9日在長沙購買豐田榮放2020款風(fēng)尚版車型（兩驅(qū)），一年駕駛時間，公里數(shù)15907KM。在2021年9月的時候出現(xiàn)了以下問題：藍(lán)牙連接播放音樂、方向盤切歌沒有反應(yīng)，顯示屏點擊切歌也沒有反應(yīng)，下一曲上一曲和暫停鍵都按不動，還有接完電話之后我掛斷電話，手機已經(jīng)掛斷，顯示屏還是停留在通話階段，這是以上問題。經(jīng)銷商在10月15日到我單位拆開音響外殼，來拍過一張音響的型號回去了解問題，10月19日回復(fù)我，得到是先鋒廠家的音響，但是先鋒廠家說不是他們的機子的問題，是音響機子兼容性的問題，兼容性也是他們機子系統(tǒng)的問題咯，經(jīng)銷商無法解決。我換了手機連接藍(lán)牙也沒有用，經(jīng)過一段時間還是沒辦法的情況下，我于2021年11月22日聯(lián)系一汽豐田廠家，經(jīng)過5天的溝通，他們說暫時沒辦法給消費者解決，他們會去聯(lián)系供應(yīng)商找到解決辦法，現(xiàn)在只能等結(jié)果，一兩個月了還是沒有解決，我只能到這投訴了。聽說不止一家消費者的車機音響出現(xiàn)了這個現(xiàn)象，希望能在這里得到解決，廠家能給個說法。每次都是這個答案，什么音響有問題，難道不應(yīng)該給我解決嗎。我在豐田廠家買的東西我當(dāng)然要找你們，你們豐田的零件有問題，你們?nèi)ソ鉀Q啊，去找供應(yīng)商啊，但是這兩者并不沖突啊，給我解決辦法啊，賠錢或者更換。一汽豐田為什么要和這種質(zhì)量不好的廠家簽訂合同呢，為什么要進(jìn)行戰(zhàn)略合作呢。問題出現(xiàn)在了一豐的車上，那么問題就不是這一臺顯示屏，而且整車。消費者不會評價說先鋒的音響不好，只會說一汽豐田汽車內(nèi)部零部件不行，用的是劣質(zhì)產(chǎn)品，對一豐的質(zhì)量和信譽也造成不好的影響，要求更換維修或者賠錢補償。

　　投訴回復(fù)：一汽豐田廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，客戶對應(yīng)部門及經(jīng)銷商已聯(lián)系您，為您所反饋的問題說明了情況。感謝您的支持與諒解。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 問答叫獸）