獵豹汽車啟動鑰匙時異響是怎么回事
【太平洋汽車網】獵豹汽車啟動鑰匙時異響的原因:1、發(fā)動機皮帶打滑;2、啟動機和飛輪嚴重磨損;3、配氣機構故障;4、發(fā)動機缸蓋內部的液壓和氣門的間隙過大;5、正時鏈條故障;6、傳動皮帶老化;7、三元催化器故障;8、發(fā)動機溫度過低。
4S店維修車間內堆著多個變速箱。
運名達獵豹4S店。
新車到手剛開800公里就冒黑煙,修好后開了一年多又犯毛病,這次居然3個月連換3次變速箱。近日,市民郭先生向記者反映自家買的一輛獵豹CS10吉普車遭遇的鬧心事。更鬧心的是,當他帶著這輛還沒過保卻總也修不好的吉普車找到廠家要求退車時,卻遭到拒絕。
消費者變速箱異響,三個月?lián)Q三次仍未解決2016年12月15日,郭先生購買了一輛獵豹CS10吉普車,從此也開始了他的維權之旅。車輛剛行駛800公里(40天)時,出現(xiàn)發(fā)動機劇烈抖動、冒黑煙等情況。由于購買時間較短,出現(xiàn)問題后,郭先生立即要求退車。后經與4S店協(xié)商,郭先生最終選擇維修,雙方約定車輛變速箱等主要部件可以在質保24個月或5萬公里的基礎上延保6個月。2018年10月,郭先生的車發(fā)動機突然發(fā)出刺耳異響,無法正常行駛了。4S店維修人員檢查后,表示是變速箱出了問題,須更換變速箱。2018年11月14日,4S店為郭先生第一次更換了變速箱。
令郭先生沒想到的是,僅僅5天后,車又“犯病”了。行駛中換擋時,變速箱內經常發(fā)生明顯異響,最后干脆無法啟動了。4S店檢查后,表示變速箱出現(xiàn)故障碼,但升級變速箱、更換變速箱電腦后,車輛仍不能正常使用。2019年1月25日,郭先生的車第二次更換了變速箱。但更換變速箱后使用還不到一天,又發(fā)生“漏油”問題,車又“趴窩”了。次日,車輛只能再次返回4S店第三次更換變速箱。郭先生提供的維修記錄也顯示,從2018年11月14日至2019年1月26日,不足3個月的時間里他的車就更換了3次變速箱。
4S店變速箱異響非個例,已經上報廠家就跟郭先生預想的一樣,更換后的一周,新變速箱依然存在異響。郭先生說:“這輛車由于買來不久就發(fā)生了問題,后期又陸續(xù)多次更換變速箱,開了兩年才跑了1.5萬公里,我壓根就不敢上高速!”身心俱疲的他已徹底失去了信心,2019年2月20日,郭先生正式向4S店及生產廠家提出退車申請。然而,一個多月過去了,4S店及廠家卻對郭先生的申請一直沒有明確回復。
記者近日跟隨郭先生來到位于公濱路上的運名達獵豹汽車銷售服務公司了解情況,該公司銷售經理表示,4S店對郭先生購車的情況很了解,他也覺得可以辦理退車,但退車的決策權在廠家。目前,4S店已將具體情況上報到獵豹汽車廠家。“廠家表示按照汽車三包政策,郭先生的情況不太符合退車條件,但還沒確定結論?!变N售經理說。隨后,記者聯(lián)系到獵豹汽車廠家,廠家客服人員表示會先了解情況,再給予回復。
(圖/文/攝:太平洋汽車網 問答叫獸)
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