【太平洋汽車網(wǎng)】大眾凌渡天窗邊框是塑料。天窗邊框玻璃開裂，可能有以下幾個(gè)原因：1，玻璃溫度發(fā)生急劇變化；2，天窗玻璃受到外力沖擊。

　　故障原因1：玻璃溫度發(fā)生急劇變化。

　　夏季室外溫度較高，車輛長時(shí)間停放在室外沒有遮蔭的地方，天窗玻璃受到陽光暴曬，溫度會急劇升高，體積發(fā)生膨脹。在這種情況下，如果車主去洗車，天窗邊框玻璃在接觸到?jīng)鏊乃查g，溫度急劇下降，體積收縮，會直接導(dǎo)致其產(chǎn)生裂紋。

　　解決方案1：更換天窗玻璃。人為原因?qū)е碌牟Ａч_裂，4S店不提供免費(fèi)質(zhì)保，車主可聯(lián)系保險(xiǎn)公司，賠付相關(guān)損失。非人為原因?qū)е碌奶齑安Ａч_裂，車主可去4S店免費(fèi)更換。

　　故障原因2：天窗玻璃受到外力沖擊。

　　車輛在行駛過程中，前方車輛掉落的物品撞擊到天窗玻璃，也會導(dǎo)致其開裂或產(chǎn)生破口。

　　解決方案2：天窗玻璃受到磕碰導(dǎo)致?lián)p壞，不在車輛質(zhì)保范圍內(nèi)，車主需要自費(fèi)更換。

　　通過故障分析，上述案例中車輛天窗玻璃開裂的情況是由于玻璃溫度急劇變化所致，處理方法可參考解決方案1。該車型2015款可能也存在類似問題，建議車主按照上述解決方案進(jìn)行處理。如果經(jīng)過檢測確認(rèn)，是屬于天窗玻璃材質(zhì)導(dǎo)致的開裂，車主可向當(dāng)?shù)?S店進(jìn)行索賠、免費(fèi)更換。另外，建議車主：夏天盡量將車輛停放到地下車庫或室外有遮蔭的地方，防止車輛長時(shí)間暴曬，加快車身零件老化速度。同時(shí)，也呼吁廠家有相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，提高車主的用車體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 問答叫獸）