【太平洋汽車(chē)網(wǎng)】可以和售后保養(yǎng)的4S店進(jìn)行協(xié)商處理，如果不予解決的，可以向廠(chǎng)家投訴，還可以走法律途徑維護(hù)自己合法權(quán)益。

汽車(chē)售后服務(wù)主要包括維修、養(yǎng)護(hù)、救援、信息咨詢(xún)、保險(xiǎn)等，由汽車(chē)生產(chǎn)商提供的汽車(chē)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與產(chǎn)品的質(zhì)量保修、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢(xún)、配件供應(yīng)、產(chǎn)品選裝、信息反饋與加工。為汽車(chē)整車(chē)及零部件生產(chǎn)商提供物流配送服務(wù)，汽車(chē)的養(yǎng)護(hù)、檢測(cè)、維修、美容、改裝服務(wù)，汽車(chē)配件經(jīng)營(yíng)。

汽車(chē)保養(yǎng)通常包括以下五個(gè)方面：清洗，對(duì)汽車(chē)內(nèi)外表面進(jìn)行清洗、擦拭，并對(duì)濾油垢、燃燒室積碳、冷卻系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等進(jìn)行清洗；潤(rùn)滑，對(duì)各潤(rùn)滑點(diǎn)加注或加注潤(rùn)滑脂，并對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器加注或更換潤(rùn)滑油，轉(zhuǎn)向器、主傳動(dòng)等的緊固；緊固，主要緊固所有螺紋連接的螺栓和螺母；檢查，主要檢查車(chē)輛的制動(dòng)距離、發(fā)動(dòng)機(jī)功率、氣缸壓力、油路、油路技術(shù)條件等車(chē)輛的工作性能和局部工作條件是否符合要求；調(diào)整，根據(jù)檢查結(jié)果將車(chē)輛總成或部件調(diào)整到規(guī)定的技術(shù)狀態(tài)。（圖/文/攝：太平洋汽車(chē)網(wǎng) 吳彬彬）