在現(xiàn)場：1、發(fā)生事故后，單車車損在2000元以下的情況，司機(jī)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，取得同意后，用手機(jī)、相機(jī)等照相設(shè)備固定現(xiàn)場證據(jù)。2、如單車車損在2000元~10000元之間的，除了需要向保險(xiǎn)公司報(bào)案，還需要向交警部門報(bào)案。

在理賠中心受理臺(tái)：取得《當(dāng)事人自行處理交通事故協(xié)議書》，填寫完畢后交回受理中心。提醒：必須雙方都持有有效的機(jī)動(dòng)車駕駛證、行駛證、交強(qiáng)險(xiǎn)手續(xù)，需要檢驗(yàn)的車輛還需要持有駕照審驗(yàn)單據(jù)。如果無法認(rèn)定責(zé)任，可到專設(shè)的交警窗口進(jìn)行認(rèn)定。

在各保險(xiǎn)公司窗口：辦理定損、理賠事務(wù)。