“沒想到，好不容易用幾年的積蓄貸款買了車，但誰也想不到背后有這么多煩心事。”近日，市民張麗(化名)反映，最近她遭遇到一件不順心的事——汽車4S店的一系列“霸王”規(guī)定讓她很惱火。

　　張女士說，她和老公來東營打工，為了省錢買一輛車，他們決定貸款。于是他們在黃河路一家汽車店貸款買了一輛車。“當(dāng)時(shí)銷售人員說通過金融貸款程序會比較簡單，于是我就選擇了金融貸款，而且是他們店指定的一家。”張女士說，當(dāng)時(shí)銷售人員說年利率是8.5%，可是當(dāng)她簽完合同，打電話向金融公司咨詢才知道年利率竟然是15.74%。15日，記者隨同張女士來到汽車店，銷售人員聲稱早已將明細(xì)給了張女士。“我知道我已經(jīng)簽了合同，不可能更改，但是銷售人員之前說的和后來的不一致，這是不尊重消費(fèi)者的知情權(quán)。”張女士生氣地說。據(jù)張女士介紹，等到她簽了合同，交了定金之后，4S店才通知她需要繳納辦理車貸的手續(xù)費(fèi)1600元，還要繳納續(xù)保押金3000元。“不知道為啥，買保險(xiǎn)必須買他們汽車店指定的保險(xiǎn)公司，而且必須購買三年的全險(xiǎn)，繳納3000元的續(xù)保押金，這是什么規(guī)定？”張女士說，我只是從他們店里買了車，為何連選擇保險(xiǎn)公司的權(quán)利也沒有。

　　據(jù)這家汽車店負(fù)責(zé)辦理金融貸款的工作人員介紹，這是公司的規(guī)定，現(xiàn)在幾乎所有的汽車店都是這樣一種模式，只要貸款買車的就會被指定保險(xiǎn)公司，而且需繳納續(xù)保押金。一位多年從事新車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的李女士說，整個(gè)汽車銷售行業(yè)中幾乎都存在著與保險(xiǎn)公司合作的模式，所以只要通過4S店貸款買的車就會被投保到指定的保險(xiǎn)公司，消費(fèi)者沒有選擇的權(quán)利。

　　李女士介紹，貸款買車，不過是緩解一下資金緊張的問題。“老百姓本來沒多少錢，想貸款買輛車，沒曾想，繳納辦理車貸手續(xù)費(fèi)，必須選擇指定的保險(xiǎn)公司，而且必須購買全險(xiǎn)三年……這些霸王條款實(shí)在讓消費(fèi)者吃不消’。張女士無奈地說。