基本流程是報(bào)案、查勘定損、簽審理賠文書、審核理賠、理賠結(jié)案賠付。

路上發(fā)生碰撞后，要打電話給保險(xiǎn)公司報(bào)案，讓保險(xiǎn)公司的工作人員來現(xiàn)場(chǎng)。

如果雙方對(duì)責(zé)任有爭(zhēng)議，可以報(bào)警，讓交警判斷責(zé)任，然后找保險(xiǎn)公司按照責(zé)任分工處理。

如果對(duì)方全責(zé)，那么對(duì)方的保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠償自己的損失。

如果是自己的責(zé)任，那么自己的保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠償對(duì)方的損失。

車險(xiǎn)有兩種，一種是交強(qiáng)險(xiǎn)，一種是商業(yè)險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)要求由國(guó)家購(gòu)買，商業(yè)險(xiǎn)自愿購(gòu)買。不過，大部分車主除了交強(qiáng)險(xiǎn)，還會(huì)給自己的愛車買商業(yè)險(xiǎn)。

商業(yè)保險(xiǎn)有很多種，包括主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)。不買主險(xiǎn)，就不能單獨(dú)買附加險(xiǎn)。

比如車損險(xiǎn)是主險(xiǎn)，那么劃痕險(xiǎn)是附加險(xiǎn)，玻璃破碎險(xiǎn)也是附加險(xiǎn)，涉水險(xiǎn)也是附加險(xiǎn)。

購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)時(shí)，要根據(jù)自己的用車環(huán)境、駕駛習(xí)慣和自己的車輛保養(yǎng)費(fèi)用來選擇險(xiǎn)種。如果你的車是很貴的豪車或者進(jìn)口車，一定要買車損險(xiǎn)。