為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，汽車產(chǎn)品會(huì)受到相關(guān)法律法規(guī)的保護(hù)，也就是俗稱的“三包”。汽車“三包”政策所指的“三包”責(zé)任是修理、更換、退貨的責(zé)任，只要是在中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)和銷售的汽車都享有三包權(quán)利。

三包汽車退換貨條件。

根據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督局發(fā)布的《家用汽車產(chǎn)品維修、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第20條：

自銷售者出具購(gòu)車發(fā)票之日起60天內(nèi)或3000公里內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))，如轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、制動(dòng)系統(tǒng)故障、車身開(kāi)裂或燃油泄漏，消費(fèi)者選擇更換或退貨汽車產(chǎn)品的，銷售者應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。

家用汽車產(chǎn)品在三包期內(nèi)，出現(xiàn)下列情形之一，消費(fèi)者選擇更換或者退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨：

(一)嚴(yán)重安全性能故障已修復(fù)2次，且嚴(yán)重安全性能故障未消除或出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的；

(2)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換兩次，或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零部件因其質(zhì)量問(wèn)題仍不能正常使用的，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器及其主要零部件的更換次數(shù)不再重復(fù)計(jì)算；

(3)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、前/后輪軸、車身等同一主要零部件因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換2次后不能正常使用。

什么回報(bào)什么？

在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，符合更換條件的，銷售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)為消費(fèi)者更換同品牌、同型號(hào)的新的合格家用汽車產(chǎn)品；沒(méi)有更換同品牌同型號(hào)家用汽車產(chǎn)品的，銷售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)向消費(fèi)者更換不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品。

在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，符合更換條件，且銷售者沒(méi)有同品牌、同型號(hào)的家用汽車產(chǎn)品，將低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品全部更換給消費(fèi)者的，消費(fèi)者可以選擇退貨，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者退貨。

在三包期內(nèi)，你要支付折舊費(fèi)。

依照本條例更換或者退貨的，除銷售者依照本條例免費(fèi)更換或者退貨外，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)對(duì)家用汽車產(chǎn)品的合理使用予以賠償。

合理使用補(bǔ)償費(fèi)用的計(jì)算公式為：[(車價(jià)(元)里程(公里))/1000]n，使用補(bǔ)償系數(shù)n由生產(chǎn)者根據(jù)家用汽車產(chǎn)品的使用時(shí)間、使用狀況等因素在0.5%-0.8%之間確定，并在三包憑證中明示。