評(píng)價(jià)北京一汽大眾 4s 店的銷(xiāo)售服務(wù)，得綜合多方面來(lái)看。

先說(shuō)環(huán)境設(shè)施，有的店在市中心，可能停車(chē)位緊張、設(shè)施舊點(diǎn)；郊區(qū)的店也許交通不太方便，但設(shè)施新。

服務(wù)人員方面，多數(shù)店的人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不錯(cuò)，能耐心解答疑問(wèn)，給專(zhuān)業(yè)購(gòu)車(chē)建議。

維修保養(yǎng)上，技師大多經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，技術(shù)專(zhuān)業(yè)，設(shè)備也先進(jìn)。

售后服務(wù)及時(shí)性不錯(cuò)，多數(shù)店能及時(shí)響應(yīng)。比如天達(dá) 4S 店解決汽油管和底盤(pán)共振問(wèn)題迅速還不收費(fèi)，讓人愉快。長(zhǎng)久博眾店前臺(tái)接待細(xì)致，印象好。

特殊時(shí)期很多店正常運(yùn)營(yíng)，像疫情時(shí)，就算沒(méi)全員復(fù)工，看車(chē)試駕、維修保養(yǎng)也能進(jìn)行，線上服務(wù)也改進(jìn)了，像推出“足不出戶(hù) 安心購(gòu)車(chē)”活動(dòng)。

但也得說(shuō)，不是所有店都完美，還是得具體店具體分析。像有的店接車(chē)環(huán)節(jié)，大眾店為預(yù)約客戶(hù)預(yù)留車(chē)位，服務(wù)顧問(wèn)提前迎接，還有工時(shí)費(fèi)優(yōu)惠，廣豐店就沒(méi)這待遇。接車(chē)檢查時(shí)，大眾店邀請(qǐng)車(chē)主一起，查看仔細(xì)，廣豐店就沒(méi)那么全面。所以選店得綜合考慮，找到適合自己的。