問(wèn)
特斯拉回應(yīng)車主維權(quán)有何后續(xù)措施
特斯拉回應(yīng)車主維權(quán)的后續(xù)措施包括:
首先,特斯拉在事件初期稱與車主積極協(xié)商并提出多種解決方案,但車主不接受第三方檢測(cè)和所有方案。
隨后,特斯拉表示愿意配合國(guó)家級(jí)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)全方位檢測(cè),若產(chǎn)品有問(wèn)題會(huì)負(fù)責(zé)到底。
再者,在一些案例中,如李女士維權(quán)案,法院判決其應(yīng)賠償特斯拉,涉案車輛經(jīng)鑒定制動(dòng)系統(tǒng)正常有效無(wú)故障。
另外,針對(duì)車主維權(quán),特斯拉曾表示調(diào)研顯示 90%客戶愿意再次選擇特斯拉。
起初,特斯拉副總裁態(tài)度強(qiáng)硬,之后深夜道歉,成立專門處理小組,努力滿足車主訴求。
對(duì)于消費(fèi)者維權(quán),應(yīng)保持理性,留存證據(jù),通過(guò)合法渠道,如向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)尋求幫助或向人民法院提起訴訟。
總之,特斯拉在處理車主維權(quán)問(wèn)題上經(jīng)歷了態(tài)度和措施的轉(zhuǎn)變,而消費(fèi)者也應(yīng)依法依規(guī)、合理合法地維護(hù)自身權(quán)益。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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