問
平安車險 24 小時救援的服務(wù)質(zhì)量怎么樣?
平安車險 24 小時救援的服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯。
不少用戶在車輛遇到故障時使用了該服務(wù),比如秦先生在凌晨外出車輛損壞,通過平安好車主 app 提交救援信息,不到半小時就有救援車輛前往。
還有用戶手機 APP 預(yù)約,兩分鐘內(nèi)回電確認訂單,市區(qū) 30 公里半小時到達。
平安車險提供免費“7×24 小時百公里”道路救援服務(wù),包括緊急加水、緊急送油、現(xiàn)場接電、現(xiàn)場搶修、吊裝救援、免費拖車等。
而且救援團隊響應(yīng)迅速,只要撥打客服電話或通過 app 提交,很快就會安排救援。
很多用過的用戶都表示滿意,認為其專業(yè)高效,服務(wù)態(tài)度好,讓人在緊急情況下感到溫暖。
不過要注意,免費拖車 100 公里內(nèi)免費,超過 100 公里部分收費。緊急送油只提供送油服務(wù),油費需車主承擔(dān)。更換輪胎要車主自備,如讓保險公司購買,費用自理。救援范圍在全國城市中心區(qū) 100 公里以內(nèi)、施救車輛能通行和到達的區(qū)域,高速、高架、隧道等特殊管制地段不在服務(wù)范圍內(nèi)。免費道路救援服務(wù)不限次數(shù),保單有效期內(nèi)均可享受。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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