問(wèn)

理想汽車(chē)降價(jià)遭投訴后會(huì)采取什么措施？

理想汽車(chē)降價(jià)遭投訴后，采取了一系列措施。

首先，理想汽車(chē)回應(yīng)稱(chēng)理想ONE售價(jià)比此前低2萬(wàn)元是近期的促銷(xiāo)政策，不是降價(jià)，理想L8是理想ONE的換代產(chǎn)品，后續(xù)會(huì)以理想L8銷(xiāo)售為主，理想ONE會(huì)逐步退出生產(chǎn)線。

其次，停產(chǎn)后理想ONE的售后服務(wù)不會(huì)受到影響，理想汽車(chē)將嚴(yán)格履行對(duì)于所有車(chē)主的質(zhì)保承諾，并在使用過(guò)程中提供原廠純正配件用于維修保養(yǎng)和質(zhì)保服務(wù)。

同時(shí)，為最早提車(chē)的理想ONE車(chē)主追加贈(zèng)予三年流量無(wú)憂，每月20G免費(fèi)流量。

此外，截至發(fā)稿前，理想汽車(chē)表示將為2022年7、8月提車(chē)的車(chē)主申請(qǐng)3000元錢(qián)的油卡補(bǔ)貼。

專(zhuān)家認(rèn)為，未來(lái)車(chē)企在產(chǎn)品序列更新與維護(hù)老車(chē)主感情之間要做好平衡，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)時(shí)不應(yīng)抱有保值心理。對(duì)于類(lèi)似事件，可借鑒傳統(tǒng)燃油車(chē)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整價(jià)格策略，車(chē)企也可建立自有品牌的二手車(chē)回收制度。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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