特斯拉對于維權(quán)事件的態(tài)度發(fā)生了明顯變化。

起初，特斯拉態(tài)度強硬，稱對不合理訴求不妥協(xié)。

然而，在多方壓力下，其態(tài)度發(fā)生逆轉(zhuǎn)。先是在 20 日晚發(fā)布致歉聲明，表示尊重并服從政府部門決定，成立專門處理小組，盡全力滿足車主訴求。之后又承諾愿意提供事發(fā)前半小時車輛原始數(shù)據(jù)給第三方鑒定機構(gòu)或相關(guān)部門，承擔鑒定費用。

從拒不承認產(chǎn)品問題，到低下高傲頭顱道歉，特斯拉態(tài)度變化巨大。造成這種變化的原因主要是強大的輿論壓力。

女車主維權(quán)方式極端，但反映出特斯拉對消費者訴求的漠視。此前，特斯拉總是將責任推給消費者，不承認車輛存在質(zhì)量問題。

面對維權(quán)，特斯拉以“陰謀論”對待，拒絕提供行車數(shù)據(jù)，試圖營造消費者無理取鬧的形象。

但隨著國產(chǎn)新能源車崛起，市場競爭激烈，特斯拉若不直面自身問題，消費者會用腳投票。

國家市場監(jiān)管總局等多部門發(fā)聲，要求依法維護消費者權(quán)益，企業(yè)要切實履行質(zhì)量安全主體責任。中消協(xié)也強調(diào)企業(yè)要尊重消費者，積極解決問題。中央紀委國家監(jiān)委網(wǎng)等也對特斯拉進行評論，指出其應遵守法律法規(guī)、市場規(guī)則和尊重消費者權(quán)益。

總之，特斯拉必須正視問題，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務，才能重新贏得消費者信任。