不能上網(wǎng)試下下面幾個(gè)方法：

1：筆記本看下無線wifi打開沒有一般wifi快捷鍵Ctrl+F5.

2：如果連接的網(wǎng)線看下連接電腦的連接處是不是亮的，如果是亮的說明正常運(yùn)行中。

3：右鍵網(wǎng)上鄰居或者是網(wǎng)絡(luò)屬性網(wǎng)絡(luò)連接看下是不是被禁用網(wǎng)絡(luò)了。

4：重啟電腦試試

5：看下樓道供電系統(tǒng)是否正常供電（因?yàn)闃堑拦╇娨话憔褪鞘蔷W(wǎng)絡(luò)供電）

6: 打電話問電信提供你的賬號(hào)問下電信方是不是正常狀態(tài)

手機(jī)上不了網(wǎng)：

1：手機(jī)不能上網(wǎng)看看wifi是不是正常運(yùn)行，仔細(xì)核對你輸入的密碼跟路由器密碼是不是相同的。

2：手機(jī)不能上移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，可以打電話到電信公司問問什么情況，或者重新啟動(dòng)下手機(jī)試試，不要忘記最簡單的要把移動(dòng)數(shù)據(jù)打開哦。

3：如果你設(shè)置了每日流量限制，看看是不是已經(jīng)使用滿每日流量了。

4：如鏈接wifi請確定路由器是有網(wǎng)的，手機(jī)才能上網(wǎng)。