汽車售后服務(wù)一共包括了維修、養(yǎng)護(hù)、信息咨詢、救援、保險(xiǎn)還有二手車交易等內(nèi)容，在國(guó)內(nèi)，大多數(shù)的售后服務(wù)主要是維修和保養(yǎng)服務(wù)。大多數(shù)車主比較關(guān)心的汽車售后服務(wù)內(nèi)容就是汽車的保養(yǎng)保質(zhì)期修理了，汽車的各零部件都有不同的保質(zhì)期，比如像汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的保質(zhì)期是三年，但是車主可以選擇購買4S店的延保服務(wù)，可以將發(fā)動(dòng)機(jī)的質(zhì)保期延長(zhǎng)為6年，這樣子對(duì)車主會(huì)更加有保障，但是延保也是有免賠條款的，比如像人為原因造成發(fā)動(dòng)機(jī)故障的，就算是在延保期內(nèi)，4S店也不會(huì)保修的。