很多人在4S店提車后對汽車售后服務只有一個大概的了解,卻不知道汽車售后服務的具體內(nèi)容,這就給我們后續(xù)的汽車保養(yǎng)維修造成了很多不便。今天就給大家講講汽車售后服務的具體內(nèi)容。汽車售后服務內(nèi)容售后服務主要包括1。為消費者安裝和調(diào)試產(chǎn)品。2、根據(jù)消費者的要求進行使用技術指導。3.確保維修備件的供應。4.負責維修服務。實現(xiàn)產(chǎn)品;即三包修理、更換、退貨?,F(xiàn)在很多人認為產(chǎn)品的售后服務就是為了三包,這是一種狹隘的理解。6.處理消費者的來信來訪,回答消費者的詢問。同時通過各種方式收集消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的意見,根據(jù)情況及時改進。機動車駕駛人應當熟悉汽車售后服務的具體內(nèi)容,維護消費者權益。也可以避免與4s店售后不必要的糾紛。今天到此為止。更多信息請多關注我們!