綜合滿意度構(gòu)成要素包括“積雪路面性能”、“結(jié)冰路面性能”、“一般路面性能”、“輪胎外觀”及“質(zhì)量/耐用性”等5項(xiàng)。
業(yè)界平均得分為587分，比06年調(diào)查提高5分。從不同項(xiàng)目來(lái)看，“積雪路面性能”方面的滿意度最高，最低的是“結(jié)冰路面性能”。從不同品牌來(lái)看也是這一結(jié)果，可以說(shuō)提高結(jié)冰路面性能是整個(gè)業(yè)界有待解決的問(wèn)題。其中，提高“起動(dòng)順暢性”及“停止容易性”有助于提高滿意度。
