汽車導航系統(tǒng)存嚴重缺陷 誤導車主多走一倍冤枉路 因尚無相關(guān)鑒定標準故法院不支持賠償請求.
“11公里左右的路程被誤導走了22公里”。鐘某指責“豐田皇冠”車上的導航系統(tǒng)存在嚴重缺陷,并將該車的銷售商告上法庭。近日,上海市浦東新區(qū)六里人民法庭對這起質(zhì)量糾紛作出一審判決,責令被告上海東昌豐田汽車銷售服務(wù)有限公司向原告鐘某賠禮道歉。
去年5月,鐘某買了這輛“豐田皇冠”轎車后,便發(fā)現(xiàn)這輛車的導航系統(tǒng)非但不“經(jīng)濟”還相當“浪費”。一次,他開車去機場,11公里左右的路程被誤導走了22公里。為此,他曾多次找東昌豐田汽車銷售服務(wù)公司交涉,然而,該公司認為是鐘某使用不當,才造成車輛導航系統(tǒng)誤導。鐘某在起訴時認為,購買這輛車合計花去50萬元,這個“折騰人”的導航儀使車輛貶值約15%,即75000元。他要求被告賠償75000元,并賠償維權(quán)花去的費用1萬元。
目前,車輛導航儀尚無相應(yīng)的國家或行業(yè)標準,無法鑒定。因此,法院難以支持原告的賠償請求。但法院認為,被告公司曾向鐘某承諾:派遣日本專家對車輛導航系統(tǒng)進行檢測,但卻沒有履約,這是一種缺乏誠實信用的行為,現(xiàn)鐘某要求被告公司對此進行書面道歉,法院予以支持。