我國現(xiàn)階段GPS運營市場面臨的困境與出路
基于定位服務的GPS社會化應用,在中國已有10年慘淡經(jīng)營的歷史,絕大多數(shù)運營服務商都有不堪回首的記憶。時至今日,多數(shù)運營商還在艱難掙扎,整個GPS運營行業(yè)的困惑,讓業(yè)內(nèi)人士為行業(yè)的出路,開始尋求新思路,探索新方法,筆者作為本行業(yè)發(fā)展的見證人,試就本行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展提出個人拙見,以就教于同仁方家。
近年來,在政府管理和行業(yè)應用的雙重需求拉動下,中國的GPS(以定位數(shù)據(jù)遠程傳輸為主的綜合信息服務)運營市場得到了高速的發(fā)展,國內(nèi)中等以上城市的GPS運營平臺已如雨后春筍。但是,隨著越來越多的企業(yè)紛紛涌入到GPS運營市場,由于行業(yè)管理的滯后、入市條件準備不足、市場的無序競爭等諸多因素,已導致大多數(shù)運營企業(yè)在生存線上掙扎,甚至頻臨破產(chǎn)。中小GPS運營商正面臨著“往何處走”的抉擇和“怎么走”的苦惱。
一、新科技、新經(jīng)濟催生的新行業(yè)---中國GPS運營服務市場的現(xiàn)狀
中國汽車及交通運輸行業(yè)市場的飛速發(fā)展及其對綜合信息服務、安全預防管理的需要,為移動目標以GPS為主的綜合信息服務市場提供了巨大的發(fā)展空間和機遇。據(jù)不完全統(tǒng)計,全國現(xiàn)有各種規(guī)模的GPS運營公司(中心)接近4000家,入網(wǎng)車輛超過百萬輛,且每年仍以40%以上的速度遞增,年均GPS定位終端產(chǎn)品銷售及信息服務市場有望達到100億元的規(guī)模。
三年前,GPS運營行業(yè)應用市場主要為特種行業(yè)車輛、出租車、經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)高檔私家車等;三年來,GPS運營行業(yè)應用市場主要在危險品運輸車、長途客運車、物流運輸車、工程車、內(nèi)河近海船舶等,公共交通也開始應用,特種行業(yè)車輛逐步普及、出租車因電召和廣告信息服務集成而開始全面升級、私家車在中高檔車快速推廣。
尤其是2005年開始全國各地地方政府逐步出臺文件,強制兩“客”一“!卑惭bGPS或行車記錄儀,帶來行業(yè)應用市場的急劇擴大,同時帶來GPS運營商隊伍也出現(xiàn)井噴。
據(jù)不完全統(tǒng)計,全國現(xiàn)有200個入網(wǎng)終端用戶以上的以城市為區(qū)域本地化運營的GPS運營公司(中心)超過4000家,入網(wǎng)用戶剛超過百萬,以品牌加盟或連鎖且有一定規(guī)模的運營商不到10家,單一中心可續(xù)收服務費用戶量2萬以上的只有幾家,單一中心用戶量1萬以上的不超過15家,單一中心用戶量5000以上的不超過30家,大多數(shù)運營商用戶量在500—3000之間。省會城市GPS運營商十家以上,中等城市運營商6家以上,直轄市及沿海經(jīng)濟發(fā)達城市運營商20家以上,深圳、東莞各有40家左右的GPS運營商。
二、路漫漫—凄凄慘慘戚戚,中國GPS運營市場面臨的困境
1、運營商的定位、錯位
GPS運營商在GPS產(chǎn)業(yè)鏈中的定位,應該是移動目標綜合信息服務提供商,依托衛(wèi)星定位并集成移動目標及其環(huán)境相關(guān)信息和傳輸,通過完整的信息采集、傳輸、處理、反饋系統(tǒng)為移動目標管理和使用者提供綜合信息服務及增值服務。
事實上,國內(nèi)運營商有很多公司為節(jié)省投資、降低成本,集軟件系統(tǒng)開發(fā)、硬件終端研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運營于一體,沒有做專業(yè)的運營商,小而全,資源分散浪費、什么都沒有做好。
2、產(chǎn)品類問題多多
GPS終端產(chǎn)品姓啥—家電、通訊、汽車電子?
影響運營商經(jīng)營的最大問題是終端產(chǎn)品質(zhì)量問題,導致返修率高,售后服務成本高企,客商關(guān)系差。目前市場上使用的終端產(chǎn)品大多數(shù)是民用家電級質(zhì)量標準,甚至還達不到民用的標準,由于GPS終端產(chǎn)品大多數(shù)是安裝在運動的車(船)體內(nèi),工作環(huán)境惡劣,環(huán)境溫度-35——+80度,潮濕、灰塵、震動、電磁等對產(chǎn)品要求極高,應按照汽車電子類產(chǎn)品品質(zhì)標準來設計、生產(chǎn)、控制,因此,產(chǎn)品合格率低,穩(wěn)定性差、可靠性更差。這是目前GPS終端產(chǎn)品的最嚴重的誤區(qū)和癥結(jié)所在。
產(chǎn)品質(zhì)量何堪之憂--產(chǎn)品不是檢測出來的,更不是生產(chǎn)出來的,而是拼裝出來的
深圳及珠三角,是世界電子工廠,更是三無產(chǎn)品的拼裝工廠,據(jù)有關(guān)部門調(diào)查,很多GPS終端生產(chǎn)商,沒有標準的生產(chǎn)線、模擬環(huán)境檢測線、品控程序,只是拼裝、檢查,就發(fā)貨。有的拼裝精英公司,號稱“三人轉(zhuǎn)”公司——租一間
硬件變成硬傷、軟件變成軟肋,電子地圖--免費的午餐不好吃,昂貴的盛宴買不起單
硬件問題成為通病,軟件問題成為傳染病,目前GPS運營行業(yè)在應用軟件及電子地圖上通常的做法是由終端產(chǎn)品供應商免費提供,運營商為節(jié)省投入,而不買正版軟件和電子地圖,使用供應商提供的盜版軟件和自行拼湊的電子地圖。結(jié)果是系統(tǒng)不能兼容、軟件無法升級、地圖過時誤導用戶、系統(tǒng)經(jīng)常癱瘓,有的監(jiān)控中心是多系統(tǒng)并存,維護復雜困難,操作使用不靈,影響工作效率,甚至存在隱患風險。同時隨著中國知識產(chǎn)權(quán)保護力度的加大,知識產(chǎn)權(quán)糾紛將成為新的困惑。
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