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2004-02-09 10:57:40 作者:PCauto

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  前不久,北京一位奇瑞車主來到朝陽區(qū)人民法院,以其奇瑞轎車噪聲過大為由,狀告奇瑞公司及其維修中心,一時間鬧得沸沸揚揚,一談起奇瑞,許多人就嗤之以鼻。筆者有點不解,奇瑞就那么差?抑或因為其他車太好?


就我毛病多?

  什么車沒毛???這是買車前許多人必向別人打聽的問題之一,于是所謂皮實之名就開始戴在某些車頭上,所謂大廠也常常成為許多人選車的重要標準。

  我本來也準備從俗,幸好想到了我在電腦上積攢的經(jīng)驗。我的同學(xué)在外企工作,為她辦公室的名牌電腦曾多次麻煩我至不好意思。她曾經(jīng)以為國際品牌質(zhì)量好不用維修,出問題后又以為國際品牌的維修好省心,結(jié)果不僅服務(wù)質(zhì)次拖沓,而且打著優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的旗號宰人還號稱收費標準,典型的店大欺客。

  于是我猶豫,加上“窮”則思變,我準備選擇奇瑞。卻有許多人告訴我這車是野廠雜牌、修理最愛。但關(guān)于出毛病,從電腦的經(jīng)驗上,我有了這樣的推測:

  如果是一點小毛病,不同的車往往有不同的心理下場。

  如果是寶馬壞了,大家就會想寶馬也會壞,別是自己感覺壞了吧?

  如果是捷達壞了,就會想捷達這車就是皮實,只出這么點小毛病。

  如果是夏利壞了,就會想這么點錢的車,壞也是難免的。

  如果是奇瑞壞了,就會想真是奇瑞奇瑞,修車排隊。

  這就是迷信又自信的顧客通常的心理狀況。

  這樣想也就這樣做了,果然發(fā)現(xiàn)買車前傳聞聽了無數(shù)遍,買車后生活仍然是老樣子:你既不會有中大獎的福氣,也不會背時到修車成為主旋律。盡管周圍確能親眼所見倒霉蛋,但一個倒霉蛋的動靜絕對比100個幸福者的聲音大。

  無論國產(chǎn)車還是進口車,在兩三年的新車階段,基本上還是將軍與奴隸的關(guān)系。你非要說日本車的質(zhì)量就是好,我的確不反對,但那是統(tǒng)計概率上的,車既然被國家批準上路行走,對這樣一種特殊的“家用電器”,國家一定是嚴加考查的。

  買車不一定非得名牌,名牌不見得無比地好,就像誰都知道清華出大領(lǐng)導(dǎo),可是這絕對不能推理出隨便一個清華學(xué)生將來就能當部長,因為在清華,這也是不到百分之一的小概率事件,換到個體上,反倒可以絕對地推理出對某個人來說,小概率事件是不會發(fā)生的,至少不會影響生活決策。

  說一千道一萬,我買了奇瑞,沒有毛病,為什么還是常讓人覺得我選車有毛病?老婆一錘定音:汽車如衣服,面子作用最大,牌子不好就是毛病。

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