【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】在2020年9月經(jīng)銷商大會(huì)上第四季度服務(wù)部工作思路中，提出了為每個(gè)銷售店培養(yǎng)一名“技術(shù)專家”并開(kāi)展技能競(jìng)賽的工作事項(xiàng)，以實(shí)現(xiàn)“快速響應(yīng)”，提高客戶滿意度。所以在2020年12月“零跑杯”技術(shù)技能大賽以”競(jìng)無(wú)止境，零秀風(fēng)采”為主題得以開(kāi)展。

首先奠定了本次技術(shù)技能大賽目標(biāo)為：1.培養(yǎng)合作伙伴技術(shù)人才，做好技術(shù)儲(chǔ)備；2.營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)技術(shù)能力提升；3.強(qiáng)化零跑服務(wù)水平，提升客戶滿意度。

11月26日技能大賽選拔賽開(kāi)始，主要考察和鞏固技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，側(cè)重新開(kāi)發(fā)的技能競(jìng)賽培訓(xùn)教材，包含電氣，底盤，電驅(qū)，電池。選手們共通弱項(xiàng)，為培訓(xùn)提供改善依據(jù)。選拔賽采取的是線上理論考試的形式。經(jīng)過(guò)一輪篩選，最終，來(lái)自全國(guó)各地零跑中心的15位選手脫穎而出！

12月9日-11日，全國(guó)總決賽在紹興隆重舉行。大賽邀請(qǐng)了多家媒體，領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓坐陣。零跑服務(wù)部總監(jiān)吳總還為本次比賽致感謝辭。

比賽目的是強(qiáng)化實(shí)操，實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化，選拔人才。為期三天，第一天開(kāi)展選手競(jìng)賽培訓(xùn)，第二天開(kāi)展理論考試，第三天開(kāi)展實(shí)操考試。

決賽環(huán)節(jié)有兩大亮點(diǎn)，一是零小跑App 遠(yuǎn)程診斷的數(shù)據(jù)分析和實(shí)際運(yùn)用。二是故障交叉設(shè)置，重點(diǎn)考驗(yàn)競(jìng)賽選手針對(duì)復(fù)雜故障的診斷邏輯和排查思路。15位選手經(jīng)過(guò)緊張熱烈的比賽，最終決出勝負(fù)。

來(lái)自柳州服務(wù)中心匯輪路店的盧少高最終獲得金獎(jiǎng)，他在頒獎(jiǎng)時(shí)發(fā)表獲獎(jiǎng)感言:“能參加此次活動(dòng)很高興，獲得金獎(jiǎng)很意外。更多的是幸運(yùn)。感謝零跑！”小編認(rèn)為這世上沒(méi)有那么多幸運(yùn)，幸運(yùn)都會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。盧少高22歲開(kāi)始參加工作，6年如一日勤勤懇懇的在崗位堅(jiān)守，不止堅(jiān)守，他還努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷請(qǐng)教老師傅。門店里的員工都對(duì)他贊不絕口。本次比賽中，他也是嚴(yán)格按照操作標(biāo)準(zhǔn)，絕不以經(jīng)驗(yàn)含糊判斷，時(shí)時(shí)刻刻表現(xiàn)出對(duì)技術(shù)技能大賽的重視和對(duì)車主用戶的負(fù)責(zé)。

零跑本次技術(shù)技能大賽的初衷就是培養(yǎng)技術(shù)專家，從而更好的為用戶服務(wù)！

技能大賽到現(xiàn)在已經(jīng)完美落幕了，但這不是結(jié)束，只是開(kāi)始！

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