124家經(jīng)銷商致信長城汽車 廠商攜手共建有溫度的中國汽車品牌
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】3月10日,長城汽車收到來自124家經(jīng)銷商伙伴聯(lián)名書寫的《致長城魏董、王總及營銷團(tuán)隊(duì)的一封信》。這封至真至誠的感謝信,提振了長城汽車集體信心的同時,也給目前處在“寒冬”的車市帶來溫暖。
歲寒知松柏,患難見真情。
面對疫情與市場困境,長城汽車選擇堅守?fù)?dān)當(dāng)與責(zé)任,與合作伙伴如兄弟、戰(zhàn)友般肝膽相照、風(fēng)雨同舟,帶給用戶有溫度的產(chǎn)品和服務(wù)。
3月10日,長城汽車收到來自124家經(jīng)銷商伙伴聯(lián)名書寫的《致長城魏董、王總及營銷團(tuán)隊(duì)的一封信》,信中用簡單質(zhì)樸的話語,真切表達(dá)了對長城汽車在疫情期間,為抗擊疫情做出的各種行動和給予經(jīng)銷商大力支持的感謝,以及未來廠商攜手服務(wù)用戶、決勝市場的堅定信心。這封至真至誠的感謝信,提振了長城汽車集體信心的同時,也給目前處在“寒冬”的車市帶來溫暖。
一直以來,長城汽車始終將經(jīng)銷商視為事業(yè)伙伴,以真誠協(xié)作、互利共贏的合作理念,為經(jīng)銷商提供全面、優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)支持和政策支持,與旗下經(jīng)銷商建立了牢不可破的伙伴關(guān)系。
哈弗品牌經(jīng)銷商復(fù)工
疫情當(dāng)下,廠商是伙伴,更是戰(zhàn)友。長城汽車及時出臺對經(jīng)銷商的支持政策,增強(qiáng)了經(jīng)銷商攻難克難的底氣和動力。在長城汽車開展一系列務(wù)實(shí)暖心舉措和進(jìn)行全球化布局的同時,作為經(jīng)銷商的他們也聞令而動,與主機(jī)廠同舟共濟(jì)、共克時艱,著力提高品牌的美譽(yù)度。長城汽車也向這些用真情實(shí)意為客戶提供滿意服務(wù)的合作伙伴致敬。
歐拉車主喜提新車
為用戶創(chuàng)造價值是企業(yè)發(fā)展的根本,而讓用戶滿意則是長城汽車與旗下經(jīng)銷商共同追求的目標(biāo)。一直以來,長城汽車以“市場領(lǐng)先、用戶滿意”為戰(zhàn)略目標(biāo),秉承“誠信、真誠、專業(yè)、特色”的服務(wù)理念,為用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。在開展已有10個年頭的決勝終端活動中,長城汽車確立了以“客戶滿意”為中心的工作評價標(biāo)準(zhǔn),銷售服務(wù)水準(zhǔn)已成為行業(yè)標(biāo)桿,不但長期保持了良好的廠商關(guān)系,同時也共同努力,不斷提升用戶的滿意度。
WEY品牌經(jīng)銷商復(fù)工
其中,哈弗品牌在全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會舉辦的汽車經(jīng)銷商對廠家滿意度調(diào)查中,連續(xù)三年蟬聯(lián)汽車經(jīng)銷商對廠家滿意度第一;在中國質(zhì)量協(xié)會主辦的中國汽車行業(yè)用戶滿意度(CACSI)測評中,哈弗品牌、WEY品牌多次獲得“銷售服務(wù)滿意度”、“售后服務(wù)滿意度”第一,同時旗下車型也屢獲冠軍。
當(dāng)前,中國汽車市場身處“寒冬”,但長城汽車依然初心不變。在長城汽車幾十年跨越發(fā)展的征程中,正是廣大用戶、經(jīng)銷商伙伴與企業(yè)彼此信賴、彼此成就,才助力了企業(yè)做大做強(qiáng)。未來,長城汽車將繼續(xù)堅持以用戶為中心、真心為用戶著想的理念深化服務(wù)創(chuàng)新,同經(jīng)銷商伙伴一起,著力提升品牌力和服務(wù)力,全力服務(wù)用戶,用真情實(shí)意讓用戶感受到服務(wù)的溫度。
始于嚴(yán)冬的修行,終將迎來春暖花開。長城汽車堅信,只要廠商齊心協(xié)力,心系用戶,就一定能夠打贏這場疫情阻擊戰(zhàn),決勝市場終端。當(dāng)然,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并不能僅僅依靠“詩和遠(yuǎn)方”,而是需要汗水的澆灌。未來,保有危機(jī)感和對行業(yè)、市場的責(zé)任與敬畏,長城汽將攜手經(jīng)銷商不斷創(chuàng)變,不遺余力走好每一步,打造有溫度、值得信賴和尊敬的中國汽車品牌。
(太平洋汽車網(wǎng) 漢中01)
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