|
如今，對有車族而言，最令人頭痛的往往是維修養(yǎng)護費用。據(jù)了解，汽車維修方面的投訴，在各類商品和服務質(zhì)量的投訴排行榜上，幾年來始終居高不下。
弄虛作假
如今很多汽車都以中央電腦控制多項系統(tǒng)，即使只是其中一個電門出了故障，感應器都會通知電腦顯示出來，好像整輛車都出了毛病一樣�！ �
在某些不老實或缺乏專業(yè)水平的修車鋪，一些修理工往往會告訴車主說電腦壞了，須整臺更換。車主如果聽信他的建議，可能要冤枉花掉數(shù)千元�！ �
車上的電腦是否真的需要整臺更換，一般車主很難得知。業(yè)內(nèi)人士建議：“如果你認為修車店的收費不合理，最好把車送往代理公司檢驗，看看是否需要更換整臺電腦。汽車代理公司維修汽車的信譽一般都比小型汽車鋪好�！币部上蛄硗庖患倚捃囦佌髟円庖娮鳛閰⒖�。
魚目混珠
更換汽車的制動片最容易魚目混珠。特別是進口車原裝的制動片，售價一般都比較高。由于國產(chǎn)及臺灣、東南亞地區(qū)出產(chǎn)的制動片價格便宜，有些修車鋪便以它們冒充進口貨�！ �
車主最好要求修車鋪出示該制動片的代理公司的發(fā)票，這樣就可以知道制動片產(chǎn)自何地。另外，消費者可以自行由代理公司購買零件，再交給修車鋪代為更換，以減少受騙機會�！ �
價格混亂
要價沒個準相差好幾百。據(jù)了解，汽車維修行業(yè)是一個完全競爭性行業(yè)，汽車維修收費實行市場調(diào)節(jié)價，經(jīng)營者可根據(jù)提供服務的成本費用和市場供求情況自行制定價格。也就是說，汽車維修價格不屬于政府定價范圍，也沒有政府指導價。因此，不同的修理廠，不同的車型，收費標準就可能各不相同。
無證經(jīng)營
黑店到處是宰你沒商量。無照維修點往往“宰人沒商量”，但一些各種手續(xù)都合法的正規(guī)汽車維修廠也存在維修作業(yè)不規(guī)范現(xiàn)象。絕大多數(shù)消費者修車時較為匆忙，往往只是與經(jīng)營者達成口頭協(xié)議即開始維修，一些不法經(jīng)營者看準了這一空當，隨意抬高工時單價，致使消費者權(quán)益受到侵害。
以次充好
據(jù)了解，無營業(yè)執(zhí)照的“黑汽修”不但工時費隨口要價，而且所更換的配件也多是假冒偽劣，以次充好。
[1]
 |
