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2005年上海公路春運(yùn)旅客發(fā)送量預(yù)計(jì)達(dá)254.5萬(wàn)人次，與2004年同比增幅達(dá)8%，目前每天發(fā)送已達(dá)7萬(wàn)人次，預(yù)計(jì)從本周起進(jìn)入高峰，日發(fā)送人數(shù)達(dá)10萬(wàn)以上，最高可能達(dá)到13萬(wàn)，上海市陸管處投入春運(yùn)的9座以上客車(chē)總運(yùn)力已達(dá)1萬(wàn)輛以上，高峰期間還將每天開(kāi)行500班加班車(chē)和民工班車(chē)。
準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。今年春節(jié)前后，上海極端氣溫將達(dá)零下6―8度，周邊省市部分地區(qū)極有可能出現(xiàn)冰凍、大雪、迷霧天氣，為應(yīng)對(duì)突變的氣候和驟增的客流，上海運(yùn)管部門(mén)已指定錦江商旅、巴士集團(tuán)、大眾交通、強(qiáng)生旅游等20家公司擔(dān)負(fù)春運(yùn)期間緊急疏客任務(wù)，100車(chē)備用大巴隨時(shí)聽(tīng)候調(diào)遣，一旦有需要，1小時(shí)內(nèi)就可到達(dá)指定地點(diǎn)運(yùn)送旅客。
票務(wù)平臺(tái)興旺。今年春運(yùn)，上海省際客運(yùn)售票方式出現(xiàn)重大變化，市陸管處已建立省際客運(yùn)票務(wù)平臺(tái)，已有3100多條公路班線，可入網(wǎng)查詢(xún)并預(yù)訂，占上海始發(fā)到全國(guó)18個(gè)省市660個(gè)縣市的3400條班線的90.4%，目前市民充分利用票務(wù)網(wǎng)訂購(gòu)公路客票，從1月25日起，網(wǎng)上購(gòu)票急增，每天達(dá)到5萬(wàn)張以上，占總購(gòu)票數(shù)的70%。
長(zhǎng)途客運(yùn)總站啟用。目前亞洲規(guī)模最大的上海長(zhǎng)途客運(yùn)總站于1月25日投入試運(yùn)行，首批100多條班線進(jìn)入運(yùn)行，總站氣勢(shì)恢宏，按國(guó)際航站樓和國(guó)家一級(jí)站標(biāo)準(zhǔn)建造，機(jī)翼型的候機(jī)樓達(dá)3600平方米，圓形的售票大廳擁有12個(gè)售票窗口，旅客在這里可實(shí)現(xiàn)鐵路、公路、輕軌、公交的零換乘，從而大大緩解今年春運(yùn)高峰期間的旅客滯留問(wèn)題。
創(chuàng)建文明站區(qū)。為建立長(zhǎng)效機(jī)制，杜絕長(zhǎng)途客運(yùn)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，市交通局、陸管處與長(zhǎng)途客運(yùn)站比較集中的閘北、徐匯、浦東新區(qū)等區(qū)政府，共同創(chuàng)建長(zhǎng)途客運(yùn)文明站區(qū)活動(dòng)，條塊結(jié)合，齊抓共管，陸管、公安、交警、街道、城管等部門(mén)聯(lián)手整治，對(duì)客運(yùn)站及周邊地區(qū)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，以改變經(jīng)營(yíng)環(huán)境臟、亂、差的面貌，長(zhǎng)途客運(yùn)行業(yè)還通過(guò)市民巡訪團(tuán)明查暗訪、聘請(qǐng)長(zhǎng)途客運(yùn)監(jiān)督員，社會(huì)滿(mǎn)意度指數(shù)測(cè)評(píng)等手段，來(lái)提升長(zhǎng)途客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，為春運(yùn)保駕護(hù)航。
建立誠(chéng)信檔案。對(duì)長(zhǎng)途客車(chē)存在沿途拉客、超載運(yùn)行等違規(guī)行為，除了依法查處外，上海陸管部門(mén)還進(jìn)行誠(chéng)信記錄：一是建立對(duì)所有長(zhǎng)途客運(yùn)公司的誠(chéng)信檔案，進(jìn)行紅、黃、綠三爭(zhēng)通道管理，對(duì)遵守法紀(jì)的客運(yùn)公司，實(shí)行相應(yīng)的政策傾斜，在項(xiàng)目審批、班線招投標(biāo)等開(kāi)辟綠色通道；二是每月將車(chē)不進(jìn)站、拉客、宰客等違規(guī)行為制成清單，為“曝光臺(tái)”提供依據(jù)，同時(shí)，傳遞給所在單位，加強(qiáng)運(yùn)管部門(mén)與經(jīng)營(yíng)單位的溝通，促使其加強(qiáng)內(nèi)部管理。
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