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優(yōu)惠養(yǎng)車(chē)

2009年度中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度指數(shù)公布原創(chuàng)

2009-10-12 16:55:52 來(lái)源: PCauto 作者:zhangmei
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  近日,中國(guó)獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)聯(lián)信發(fā)布“2009年中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度指數(shù)”,被調(diào)研企業(yè)多達(dá)46家,前十名依次是上海大眾斯柯達(dá)、沃爾沃上海通用別克、一汽轎車(chē)、一汽奧迪、上海大眾、東風(fēng)本田比亞迪、上海通用凱迪拉克、吉利。調(diào)研顯示:我國(guó)汽車(chē)行業(yè)2009年度銷(xiāo)售服務(wù)滿(mǎn)意平均指數(shù)為810分,與國(guó)際先進(jìn)水平相比仍有較小差距。結(jié)果還表明,我國(guó)乘用車(chē)用戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度有所提高,68%的用戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)基本感到滿(mǎn)意。

  據(jù)悉,聯(lián)信—中國(guó)汽車(chē)品牌滿(mǎn)意度調(diào)查是由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合中國(guó)獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)聯(lián)信于2006年共同創(chuàng)辦,以“我買(mǎi)車(chē) 我評(píng)選”口號(hào),打造老百姓真正滿(mǎn)意的汽車(chē)品牌。據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)的有關(guān)人士介紹,中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度調(diào)查,是目前國(guó)內(nèi)最系統(tǒng)、最詳細(xì)的調(diào)查,整個(gè)調(diào)查耗時(shí)25周,在全國(guó)范圍內(nèi)針對(duì)46個(gè)汽車(chē)品牌展開(kāi)全面調(diào)查,嚴(yán)格依照國(guó)際權(quán)威評(píng)價(jià)體系進(jìn)行,其專(zhuān)業(yè)性受到國(guó)際汽車(chē)界的公認(rèn)。

  報(bào)告顯示,2009年度中國(guó)汽車(chē)品牌用戶(hù)綜合滿(mǎn)意指數(shù)測(cè)評(píng)中:除公布品牌銷(xiāo)售滿(mǎn)意度外,還將公布各細(xì)分車(chē)型的滿(mǎn)意度指數(shù)排名,比亞迪F0 獲得微型車(chē)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度第一名,波羅獲得小型車(chē)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度第一名,雅紳特 獲得緊湊型車(chē)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度第一名,明銳獲得中級(jí)車(chē)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度第一名,比亞迪F6獲得高級(jí)車(chē)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度第一名,S80L獲得豪華車(chē)型銷(xiāo)售滿(mǎn)意度第一名,CR-V獲得SUV車(chē)型銷(xiāo)售滿(mǎn)意度第一名,奧德賽 獲得MPV車(chē)型銷(xiāo)售滿(mǎn)意度第一名。