上下班堵車、車輛限行，現(xiàn)在“有車一族”的隊(duì)伍是越來越龐大，懂車又會(huì)愛車的人卻不占多數(shù)，細(xì)想一下，您對(duì)用車養(yǎng)車當(dāng)中的諸多環(huán)節(jié)了解多少呢？單就保養(yǎng)這個(gè)環(huán)節(jié)來說，學(xué)問可就大著呢。拿我開的奇瑞車來說吧（我比較支持國貨），雖然是自主品牌，也要涉及幾十項(xiàng)內(nèi)容，近百個(gè)環(huán)節(jié)。您還別不信，下面我就現(xiàn)身說法，請(qǐng)大家跟我一起走進(jìn)奇瑞4S店體驗(yàn)一把，Let's go……

　　我先打了個(gè)電話到4S店預(yù)約，電話剛響就有人接聽，工作人員熱情詳細(xì)的詢問并確認(rèn)了我的車輛情況，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度讓人心里特舒服。按照預(yù)約時(shí)間，開著我的小Q來到店里，我的服務(wù)顧問小王微笑著迎上前來，走進(jìn)服務(wù)大廳，整潔明亮，還真有點(diǎn)到了星級(jí)賓館的感覺呢。登記、套上四件套，對(duì)車進(jìn)行初步檢查……小王拿到車后，按照奇瑞的“八步流程”，開始為我小Q的保養(yǎng)做前期準(zhǔn)備，還真規(guī)范。在經(jīng)過我確認(rèn)簽字之后，小Q被送進(jìn)了維修車間開始“身體檢查”。之后，小王引領(lǐng)我進(jìn)入休息室等待。休息室里既干凈又溫馨，電腦、電視、書報(bào)、棋牌等休閑娛樂設(shè)施一應(yīng)俱全，服務(wù)人員還熱情地為我端來了濃香四溢的咖啡，不知道的還以為身處愜意的咖啡館呢。

　　透過休息區(qū)的玻璃窗剛好可以看到維修人員在車間里的操作，小Q已經(jīng)被送上了舉升器，緊接著，師傅們便認(rèn)真而忙碌的開始了對(duì)小Q的“體檢”工作：車燈檢查，輪胎檢查，壓力表檢查，換機(jī)油……有條不紊的逐項(xiàng)完成。我發(fā)現(xiàn)，每檢查完一個(gè)環(huán)節(jié)，維修師傅都會(huì)在維修單上做好記錄，然后準(zhǔn)備下一步工作，就憑師傅這認(rèn)真勁兒，咱心里就踏實(shí)。

　　保養(yǎng)放心了，索性起身到店里轉(zhuǎn)一圈，4S店布局合理，設(shè)施齊全。服務(wù)人員都在熱情的為用戶介紹或者幫用戶辦理手續(xù)；辦公人員則在認(rèn)真、嫻熟的低頭忙碌著，總之忙而不亂，忙而有序。正當(dāng)我基本“視察”完畢之時(shí)，服務(wù)顧問小王走過來說，車子已經(jīng)保養(yǎng)完畢，正在做最后的檢測(cè)。沒想到這么快啊，也就半個(gè)多小時(shí)，比承諾時(shí)間還提前了不少。這樣我就有富裕的時(shí)間做其他事情了。在所有保養(yǎng)結(jié)束后，小王給我詳細(xì)介紹了保養(yǎng)的各項(xiàng)工序，之后列出了詳細(xì)的價(jià)格清單，一目了然。確認(rèn)沒有問題之后簽字，整個(gè)保養(yǎng)圓滿完成。當(dāng)小Q再次呈現(xiàn)在我面前時(shí)，已經(jīng)煥然一新。

　　怎么樣，了解過奇瑞4S店的保養(yǎng)流程及細(xì)節(jié)后，感受如何呢？奇瑞每一次的服務(wù)都會(huì)給我不同的感受，由此看來，奇瑞汽車取得今天成功絕非偶然。店里的工作人員還向我介紹說，奇瑞服務(wù)正在逐步向國際先進(jìn)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)流程靠近，以后我們車主將享受到更為規(guī)范及先進(jìn)的“快·樂體驗(yàn)”服務(wù)。