2005年度全國(guó)轎車用戶滿意指數(shù)測(cè)評(píng)結(jié)果揭曉

　　記者近日獲悉，由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布的2005年度全國(guó)轎車用戶滿意指數(shù)(CACSI)測(cè)評(píng)結(jié)果于12月28日正式揭曉，來(lái)自一汽－大眾的寶來(lái)以79.8的滿意度得分位居中級(jí)轎車第一名。

　　記者了解到，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)已經(jīng)連續(xù)4年發(fā)布了全國(guó)轎車用戶滿意指數(shù)測(cè)評(píng)結(jié)果，而其發(fā)布結(jié)果已成為轎車生產(chǎn)企業(yè)、轎車購(gòu)買者對(duì)轎車質(zhì)量判斷的風(fēng)向標(biāo)。此次測(cè)試內(nèi)容在總結(jié)前三年測(cè)試成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上增加了測(cè)量使用期2－6月新車的可靠性、使用期12－18個(gè)月用戶對(duì)其售貨服務(wù)滿意度的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，更加科學(xué)客觀。

　　此次一汽－大眾的寶來(lái)用戶滿意指數(shù)能夠位居中級(jí)轎車第一名，主要在于其“駕駛者之車”的獨(dú)特精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位，可靠的產(chǎn)品品質(zhì)，優(yōu)異的動(dòng)力、操控、安全性能、良好的售后服務(wù)以及較高的整車性價(jià)比。

　　另悉，目前在有新京報(bào)主辦的“超級(jí)汽車”評(píng)選活動(dòng)中，寶來(lái)長(zhǎng)期占據(jù)榜首位置，奪冠之路一片光明，這也說(shuō)明了其在用戶中的良好口碑和高知名度。

　　一汽-大眾獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)包括 “中國(guó)公眾最放心的十大汽車廠商”、“中國(guó)公眾最喜愛的十大汽車品牌”和“中國(guó)公眾認(rèn)為最具影響力的十大汽車廠商”全部三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，其中在“中國(guó)公眾最放心的十大汽車廠商”、“中國(guó)公眾最喜愛的十大汽車品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比中均排名第一。

　　此次調(diào)查是中國(guó)社會(huì)調(diào)查所在全國(guó)抽取十六個(gè)城市的3000份有效問(wèn)卷，從質(zhì)量性能、價(jià)格合理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任感、技術(shù)成熟和科學(xué)度、環(huán)保安全度、售后服務(wù)、誠(chéng)信和信用、企業(yè)知名度、企業(yè)文化、社會(huì)公益影響度、使用方便程度等12個(gè)方面對(duì)國(guó)內(nèi)的汽車企業(yè)、汽車品牌和汽車產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查，最終科學(xué)地統(tǒng)計(jì)出“中國(guó)公眾最放心的十大汽車廠商”、“中國(guó)公眾最喜愛的十大汽車品牌”和“中國(guó)公眾認(rèn)為最具影響力的十大汽車廠商”三個(gè)評(píng)比結(jié)果，以給中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)車提供更加科學(xué)的依據(jù)。

　　在評(píng)選活動(dòng)結(jié)束之后，記者采訪了一汽-大眾大眾品牌市場(chǎng)促銷部部長(zhǎng)王楓，他高興地告訴記者：此次評(píng)選一汽-大眾能夠成為活動(dòng)的最大贏家，依靠的就是其高度的社會(huì)責(zé)任感、良好的售后服務(wù)以及可靠的產(chǎn)品品質(zhì)，今后我們還將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取為中國(guó)的消費(fèi)者提供更多品質(zhì)可靠、安全環(huán)保、科技領(lǐng)先的產(chǎn)品。