日前,權(quán)威第三方評測機構(gòu)J. D. Power正式對外公布了《2005年中國汽車行業(yè)售后服務滿意度調(diào)研(CSI)報告》,
北京吉普汽車有限公司表現(xiàn)搶眼,以827得分首次沖入CSI排名前兩位,隨著此次排名的公布,不僅
北京吉普自身有所突破,而且作為一家
SUV生產(chǎn)廠家首次排名前兩位,也是自J. D. Power自2001年開始公布調(diào)研結(jié)果的第一次。
業(yè)內(nèi)人士認為,這一方面體現(xiàn)出北京
吉普在國內(nèi)SUV售后服務領域絕對領先的地位。另一方面也表現(xiàn)出北京吉普在售后服務領域已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的SUV售后服務的范疇,開始以轎車領域為目標,向國際上這個領域的最強者及領先者看齊,其結(jié)果顯而易見,這對其他
廠商起到很好示范作用,其發(fā)展方向值得借鑒。